本文转自:人民网-河北频道
日前,河北省河间市行政审批局牵头全市36个部门,开展10类1841项政务服务事项的认领和实施清单要求完善工作,扎实推进政务服务事项标准化规范化建设。
河间市行政审批局先后组织了20余次政务服务事项标准化梳理填报培训。培训中,工作人员详细演示平台系统操作,指导各部门将办事指南细化编制,涵盖设立依据、申请材料、办理地址、办理流程、办结时限及网址、二维码等20项要素。同时,河间市行政审批局建立政务服务事项工作群,加强各部门工作人员交流沟通,及时答疑解惑。
针对人社、医保等10类咨询量大、业务繁忙的领域,河间市行政审批局按企业办事和群众办事类别,梳理120个高频事项办事指南。通过政务中心政务公开栏、窗口、自助填单区、显示屏等渠道广泛宣传,并在墙面显著位置公示“扫一扫码上办”二维码,为企业和群众提供便利,让政策信息触手可及。(张倩、杨加林)