十八点：专注心理成长
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我们的人心在不断的变动，情绪不断的在起伏。
一位老板想要去越南投资，于是在有一天，他问公司的清洁工：“你在公司这么久了，你对公司最了解，你觉得我们公司去越南投资怎么样？”清洁工说：“老板你开玩笑，我就是清洁工，怎么懂呢？”老板说：你当然懂、当然懂。
老板问清洁工这个问题，看上去是不是一个神经病？其实这位老板大智慧，非常了不起，领导能力特别好。
那么他为什么要做这件事呢？因为他问这个，并不是要得到他的意见，可是能够得到很大的好处。
这位清洁工有家人、有亲朋好友，在吃饭喝酒聊天的时候，有了吹牛的条件。我告诉你，我们老板计划去越南投资还要问我，我说可以。你看现在公司赚到大钱了。然后就大力鼓吹他的公司，特别好。
所以老板不是神经病，而是用意之深。
如果老板直接来一句：你是清洁工，你不懂。这时候这位清洁工的心理感受是如何的？后面正常情况下会说公司的坏话了。
人家要破坏你，太简单了；人家要成全你，真的很难。我们不要小看任何人。
人人是贵人，你就永远有贵人。中国人是最机灵的。
比如说中国人很喜欢看别人的表情，表情越是认同，就会讲得更多。你不想讲了，对方就会开始转移话题了。所以话讲到差不多就不要再讲了。
一般下属跟领导讲话，领导开始会认真听，但是越往后面听，脸色就越不好了。最后还骂人。这是为什么呢？因为你讲话讲的太多了。
不该讲的话，一句都不要讲。记得有一次我在忙事情，很热，但是手上的活不好放下，于是叫一位同事帮我开下空调，于是同事把空调开了，随口来一句：空调就在这，按一下不就可以了。
那一刻，我就觉得我自己知道呀，还要你说。我这就是腾不出手来，所以需要你帮忙下。你把空调打开就行了，还说废话干嘛。
我们该讲的话不一定要抢先讲出来，要等待对方实在要听的时候，你才讲出来，这才是高明的。很多人不停讲，讲到最后，你就一点信用都没有了。
在开会的时候，当你在滔滔不绝讲话时，领导开始做其它事情了，那就说明领导不愿意听你说了。这就是在点醒你，你讲话讲多了，不要再讲了。
真正会讲话的人，一般在开会的时候是不会说话的。然后领导看来看去之后，就说：“王先生，你比较有经验，你来说说看。然后你还说：”没有没有。“领导说：“你说呀，有什么关系呢？”你还说：没有没有。
这时候领导说：“你说，来来来，我们一起听他说。“这时候就说了，而且说的时候所有人都集中精神都听你的。
如果你争取说，争取说，老板就会转头跟别人讲话。那是不是很凄惨？所以中国人为什么在开始的时候都是推来推去，他都是有道理的。
所以一般在开会的时候，谁也不愿意第一个说话。
那么怎么做第一个发言的人？当老板讲完话之后，可以用眼睛环顾四周，发现跟谁的眼睛对上，就请对方说；发现跟谁的眼睛对上，就请对方说，最后大家会一致让自己说，那自己就说了，而且大家还愿意听你说。这就叫礼尚往来。
