“张法官，赔偿款全部到位了！ 家里马上装修好了，今年年夜饭肯定能在家里吃！ ”
春节将至，施秉法院张卜生法官正在对一起因房屋漏水引发的财产损害赔偿纠纷的案件当事人进行回访。龙某见到张卜生后，激动地拉着张卜生去看看他正在装修的房子。
屋顶漏水区域已被水泥填补，往日墙壁上渗漏的水迹已不见踪影......张卜生看着眼前快完工的房屋，心里那块石头才算是落了地。
（张卜生正在回访当事人）
这件事情还得从半年前说起。
龙某和吴某是楼上楼下邻居，住在四楼的吴某家漏水导致住在三楼的龙某家室内大量积水，于是龙某起诉到了法院。
“法官，我家现在就像个‘水帘洞’，到处湿哒哒的，根本没法住人，现在一家人都只能在酒店呆着，这让我们怎么办嘛！”龙某气愤又无奈地向张卜生说道。
张卜生听后立即上门勘查现场，发现的确如龙某所说房屋受损严重无法居住，于是便迅速联系双方当事人及其代理律师、小区物业公司、社区工作人员，进一步了解情况。这个纠纷经物业公司调解处理过，但是双方争议很大，吴某认为自己不应当承担责任，当时的调解以失败告终。
张卜生将事情的来龙去脉了解清楚后，查找了大量相似案例判决，联系双方代理律师和当事人进行释法说理，好言商榷。几番沟通后，双方最终同意庭前调解。
张卜生认为此案既然已经有了调解的基础，那接下来的突破口就是房屋定损了。但定损这一步却几经波折。
第一次调解时，张卜生组织了原被告双方、装修师傅、家具店老板等人对财产损失进行初步估算，但双方对损失金额争议过大，调解失败。
（第一次调解时张卜生进行现场勘察）
张卜生总结了第一次调解失败主因是双方在装修、家具、电器采购价格等方面存在信息差，导致不认可对方提出的赔偿金额。找到症结后，张卜生到多家装修公司、建材市场了解行情，将不同品牌、不同材质的装修材料和电器市场报价列了一份对比清单，并草拟出几份不同的测算方案。摸清行情后，张卜生胸有成竹地又一次组织了双方进行调解。
（图为第二次调解现场）
第二次调解时较为顺利，原被告双方基本上认可法官给出的调解方案。
眼看调解成功在即，突然——
“不行不行！我还有一套给女儿当嫁妆的手工刺绣苗族服饰，全都被水泡坏了，这可是我一针一线缝了好几年，光是设计花样就费了很多心思，现在全毁了！”龙某的妻子焦急地说道。
想到这件凝结了多年心血的苗服，龙某的妻子坚持认为这部分损失应当单独计算。但吴某却认为，这套苗服应当按照市场价值计算，且认为价值远远低于其所主张的价格......
案件再一次陷入僵局。
张卜生认为，苗绣服装确实因工艺等各方面原因，在价格上会有较大差异，这需要请专业人士鉴定才能给出参考价格。同时又想着案件不能拖，否则损失更大，得尽快妥善处理，但自己又是外行，不清楚苗绣的工艺价值，也不能和稀泥式调解，否则会有失公允。
（需要鉴定的苗绣服饰）
思索再三，张卜生开口道：“我去咨询一下专业人士，邀请专业代表在后天一起调解，如果大家还是无法达成统一意见，那这个案子决不拖着，我们马上开庭处理。”
时间紧急，张卜生一天跑了三个乡镇，通过电话、实地走访等方式向当地苗绣非遗传承人、刺绣坊、苗绣公司等专业人士进行详细咨询，并邀请他们参与调解。
（第三次调解时进行现场鉴定）
第三次调解时，苗绣群众代表、苗绣公司代表、社区工作人员应邀来到了调解室里，他们现场对龙某家受损的苗绣服饰进行鉴定，最终双方当事人对赔偿价格达成了统一意见，案件得到圆满解决。
“这份调解书我心服口服，比判决更让我服气！之前怄着一口气觉得不是我的问题，但后面我听你分析，我就明白了！看你为了这个事跑前跑后，我实在有些不好意思。你放心，我一定承担自己的责任，尽快把赔偿款凑齐支付给龙某。”吴某拿到调解书后，真诚地对张卜生说道。
半年过去，吴某如约向龙某支付所有赔偿款，龙某家里的装修也快完工了。想到龙某一家能在今年除夕夜里，热热闹闹地在舒适干净的家里吃顿热乎乎的年夜饭，张卜生脸上不自觉地扬起微笑。
来源：施秉法院
审核：赵映 金晶 汪怡潇
编辑：沈重阳 封瑜 杨勇
