封面新闻记者 于婷
老旧小区院落邻里纠纷如何化解?普法宣传怎样才能深入人心?审结案件是否可以高效落实执行?
2025年新春佳节,成都大邑县法院晒出2024年多元解纷“成绩单”。
近年来,大邑县法院优化物业纠纷案办理流程,推动物业纠纷源头预防、实质化解。2022年以来,诉前受理物业纠纷5352件,化解4209件,化解率78.64%。2024年新收物业纠纷案件同比下降48%。
理顺调裁“衔接点” 扩展多元解纷链条
按照院落(小区)和解、社区化解、街道调解、联调中心多元化解、法院诉前调解“五级”分层递进调处机制,实现纠纷层层过滤。
强化诉调统筹衔接,与金石榴民商事调解中心、澧县智汇民商事调解中心合作,6名人民调解员深度嵌入审判团队,法官靠前指导调解。以驻院诉前调委会为中心,在县域大型小区设置调解室,吸纳“五老”人员,就地化解纠纷1555件。
协助县住建局梳理涉物业纠纷信访、投诉,通过“抓前端、治未病”,大量物业纠纷止于萌芽。积极开展人民法院调解平台“三进”工作,在线对接基层解纷力量,依托平台专属“解纷二维码”,织密“横向到边、纵向到底”的解纷体系,实现线上线下解纷同质同效。近3年来,平台受理案件735件,调解成功549件。
立足审判“支撑点” 巩固纠纷化解成果
近年来,大邑法院以巡回审判为引领,定期精选典型案件开展巡回审判,组织住建、社区、物业服务人等旁听庭审,通过“示范调裁”推动类案化解。
2022年以来,开展巡回审判、普法宣传23场次,发放“涉物业纠纷十问十答”宣传册1000余份。精选案例被评为四川法院涉物业纠纷典型案例并入选白皮书。
以繁简分流为抓手,加强“首案”的分析研判,依托专法会、审委会统一类案裁判尺度,将“批案”纳入“四类案件”监管,由院庭长“阅核”。严格落实简案快审、难案精审,近3年以来,适用小额诉讼审结物业纠纷1064件,平均审理时间18.76天,较全院平均值缩短42.26天。以督促履行为保障,根据被告履行能力,提出切实可行的调解方案,调解协议引入“惩罚性条款”,倒逼当事人主动履行,并将履行情况纳入调解员考核,加大案件补贴权重。物业纠纷诉前调解申请执行率1.3%,同比下降8.27个百分点。
据了解,2025年,大邑县法院还将不断优化完善涉物业纠纷案件审判流程,坚持将“一次性解决纠纷”的价值追求融入审判工作全过程,助力提升物业管理规范化和物业纠纷治理长效化水平。