1月29日正月初一。铁路春运进入节后运输阶段，客流回落。当日，中国铁路北京局预计发送旅客38万人次，其中北京地区预计发送20.8万人次。计划增开哈尔滨、沈阳、大同、石家庄等方向的列车46列。
1月28日除夕，中国铁路北京局共计发送旅客97.0万人次，其中北京地区发送旅客44.1万人次（北京站发送5.07万人次，北京西站发送12.78万人次，北京南站发送10.21万人次，北京北站发送2.04万人次，清河站发送2.23万人次，北京朝阳站发送4.25万人次，北京丰台站发送6.57万人次）。
春运期间，北京南站精准服务重点旅客，为京铁爱心服务区座椅增加坐垫，让旅客休息更加舒适；增设可躺折叠椅，老幼病残孕等重点旅客可以进行躺卧，服务更加精准贴心；免费提供“京铁爱心”纸杯，为重点旅客送上热水；检修补充轮椅，配备担架，做好设备保障；提供“一帮到底”爱心服务，加大人员力量，充分发挥品牌作用，从进站、乘车到出站进行全流程帮扶。
北京北站在负一层进站口增设商务座旅客专用安检通道，为商务旅客提供更加快捷的乘车通道；售票 1号窗口为“爱心窗口”，为重点旅客、学生、民工等急难旅客办理票务需求，提供专口服务；在一层售票处外侧、负一层东侧电扶梯下面各新设置一个免费充电桩，为旅客提供应急充电服务。
文/北京青年报记者 王薇
编辑/刘忠禹
