“暖”意融融过大年
每年过年,康巴什“供热人”都会开启“春节保暖”服务,值班人员24小时在岗,全面做好设备运行、管网巡检、应急抢修等供热服务工作,保障居民度过一个温暖、祥和的新春佳节。
“春节期间是供热的高峰期,为了能够给老百姓提供稳定的热源,我们要比平时更加仔细地工作。”通惠热力公司生产运行部工作人员任利利告诉记者。
今年是任利利春节值班的第八个年头。过年值班期间,他和同事像往常一样戴好安全帽,拿着记录本,前往换热站例行巡检,认真查看每一块压力表的参数、每一台设备的运行情况。他说:“家在外地的同事一年难得回一次家,过年是团圆的时候,我替他们上班,让他们能够回家团圆。”
任利利所负责的是康巴什中部片区的所有换热站,除却每天的例行巡检,如果居民遇到供暖问题,可通过拨打96699快速解决。居民的诉求会通过工单系统派发至上门服务技术员的手机APP上,一个小时内他们就能上门检测。“往年值班期间,我们偶尔会接到居民家中暖气不暖的工单,温暖工程实施以来。康巴什老旧小区的管道都换新了,今年就更加不会有居民家中暖气不暖的情况,大家能过一个更温暖的年。”任利利笑着说。
记者了解到,在康巴什,一共有一百多个换热站,过年期间,值班人员一个人每天大概能到8个换热站检查设备运行情况。精准的检查工作离不开中控室24小时值班的同事,只要在监控中发现哪个点的设备有问题,就会第一时间通知值班的技术员,进行现场查看。而与往年不同的是,从去年开始康巴什供热有了“智慧”加持。现在在智慧供热监控平台总控室,能够整体呈现全区供热系统运行状况,包括热源位置、管网走向、换热站参数等。在工作人员操作下,画面放大后可直接通过视频监控系统实时观察各个换热站的内部运行状况,甚至是居民家中的实时温度。更精准的供热信息给任利利和同事们的工作带来更大的便利。
有一种“年味儿”叫坚守。“供热人”在工作岗位上,用责任、用忙碌守护着万家灯火。正是有了他们的辛苦付出,大家的春节假期才如此温暖安心。
(文:武娜 图:任利利)
编辑:李仙渝
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