资料来源：贾汪区人民医院
聚焦贾汪“医”线——
危急！患者检验指标低至危急值，人却找不到了……
“您好，您拨打的电话无人接听……”
“110吗，我要报警寻人……”
“你好，是外联部吗？帮忙找个人……”
紧急寻人
1月22日
在贾汪区人民医院
一名患者检验结果出现危急值
如不及时告知患者
将会严重影响治疗
然而患者却始终联系不上
一场多方接力、紧急寻人行动开启
患者检查异常，人却不知所踪
01
1月21日上午，患者吴某因类风湿性关节炎到贾汪区人民医院风湿免疫科就诊，其过往曾服用风湿免疫类药物。接诊医生邢凯莉在仔细查看查血结果后，患者多项指标异常，其中白细胞数值更是触发危急值：1.07（正常参考范围：3.5-9.5）。这一指标犹如一记警钟，在邢凯莉心中重重敲响。
邢凯莉赶忙寻找患者，然而患者却已离开门诊，不知所踪。危急时刻，邢凯莉立刻按照门诊危急值处理流程将情况报送至科室负责人段丽丽，段丽丽随即上报至门诊部。
白细胞过低
白细胞指数过低，意味着患者身体抵抗力急剧下降，极易遭受各类病菌侵袭，后续治疗难度也将大幅增加。稍有延误，患者就可能陷入严重的感染危机，甚至危及生命。
启动应急预案 多方接力寻人
门诊部主任赵传传在接到消息的瞬间，立即启动了门诊危急值应急预案。
警方抵达门诊区
（ 多方寻人 ）
门诊部迅速调取患者信息，却遭遇了棘手难题：患者所留电话无人接听，地址也不准确。为尽快找到患者，赵传传当机立断联系警方。在警方的专业协助下，最终确定患者居住地址为宗庄村。赵传传随即联络医院外联部，外联部主任孟原迅速与宗庄村卫生室取得联系。经过多方不懈努力，终于成功联系到患者本人，并通知其尽快返回医院复查。
组织多科会诊 彰显患者至上
当天下午，患者准时来到医院。患者自述，除了长期的关节疼痛，近期还频繁出现牙疼、乏力、失眠等症状。鉴于患者病情复杂，赵传传迅速组织门诊多学科会诊。
（多科会诊）
此次会诊集结了风湿免疫科、血液科、口腔科、神经内科等多学科主任。各科主任及医师围绕患者的症状、病史及检查结果展开深入讨论，各抒己见。经综合分析，考虑到患者自行停用免疫类药物长达两年，白细胞偏低极有可能是由风湿病引发，一致建议患者入院接受全面检查与系统治疗，以防止病情进一步恶化。目前，患者正在贾汪区人民医院接受进一步诊疗。
危急值报告制度，属于医疗质量安全十八项核心制度之一，危急值的异常意味着患者可能即将有生命危险，须迅速给予有效的干预治疗，此次患者的成功救治，是贾汪区人民医院重视门诊危急值工作的生动体现。从发现危急值后的迅速上报，到各部门紧密协作全力寻找患者，再到多学科联合会诊精准诊断，每一个环节都紧密相扣、高效运转。这不仅彰显了医院“患者至上”的服务理念，更展示了医院强大的应急处理能力与团队协作精神。
就医特别提醒
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患者至上
生命至上
