【平安贵州冬季行动】点滴小事显温情 为民服务暖民心

千里寻子终得圆满 警民携手书写温情篇章

“谢谢你，警官！你不光帮我找回了儿子，也挽救了我们的家。”回到河南后，薛女士仍心怀感恩，特意寄来一面锦旗以表达对民警的深深谢意。

2025年1月，河南的薛女士，在经历了儿子数月失联的煎熬后，偶然听闻儿子可能在贵阳，便毅然踏上了千里寻子路。期间风餐露宿，四处寻找，数日过去，却毫无收获。心力交瘁的薛女士，选择报警求助。

平桥所值班民警孙凯航了解情况后，深知每分每秒都关乎着一个家庭的团聚。迅速行动，在非常有限的信息之下，开展了大量的调查工作，终于发现了薛女士儿子的活动轨迹，并成功锁定其居住地。

然而，当民警联系上该男子时，对方却言辞闪烁、支支吾吾。面对这种情况，民警决定先从心理上打开突破口，从亲情的角度出发，语重心长地劝说他跟母亲回家。

“你知道你妈妈为了找你，吃了多少苦吗？她一个人跨越千里来到这里，风餐露宿，就是为了能把你平安带回去。”民警的每一句话都饱含着温暖与关切，如同春风化雨，男子终于放下防备，前往派出所与母亲团聚。

老人外出溜达忘归途 民警暖心守护助归家

“真的非常感谢你们，我父亲患有老年痴呆症，这马上过年了，要真是有个三长两短我们可后悔死了！”老人家属激动地感谢道。

不知不觉父母已渐渐年迈，“老人走失”的事件常常发生，迷失街头的他们让人十分揪心......幸好，“我们”一直都在！

近日，金筑所社区警务防控队队员在街面开展日常巡逻防控工作时，看见一名老人走在路边神情恍然地徘徊，四处张望，疑似迷路。

见状，队员们立即上前询问老人，得知老人出门溜达，但走着走着就忘了回家的路。队员一边安抚迷路老人，一边将老人带回单位休息并核实身份。在联系上老人家属后，其儿子儿媳妇来到单位将老人安全接走。

温情服务 守护每一份需求

在生活中，总有一些特殊时刻，让我们深刻感受到来自他人的关怀与帮助。黄河路派出所用实际行动诠释着为民服务的初心，将温暖传递到每一位有需要的群众身边。

上门服务，解决特殊群体燃眉之急。辖区李女士到派出所求助，因爱人赵某身患多种疾病，行动不便，身份证到期后无法购买药物，生活陷入困境。户籍民警得知情况后，迅速携带办证设备上门，为赵某进行离线指纹采集，顺利补办身份证。

辖区群众朱先生来到户籍窗口求助，其95岁高龄、常年卧床的母亲身份证丢失，急需补办。民警与工作人员在了解情况后，当即约定上门时间，准时为老人完成了身份证补办。

黄河路派出所户籍窗口坚持上门为特殊群众服务至今已有6个年头。他们用一次次的暖心行动，将为民服务做到了群众的心坎里。

及时挂失，让游客安心过年。2024年1月19日晚9时30分，来自江西的游客黎女士在贵阳旅游期间不慎遗失身份证，担心证件被不法分子利用，焦急万分的她来到黄河路派出所求助。窗口工作人员第一时间为其办理了身份证挂失，让她悬着的心终于落了地。

签 发：杨 文

审 核：任 珂 付春华

编 辑：何知晏

来 源：经开分局