本报讯（通讯员 李文婷）近年来，安康市汉滨区行政审批服务局推出“政务服务事项下沉办”“帮办代办”等便民服务举措，全力打通基层政务服务的“最后一米”，为群众打造高效、贴心的政务服务。
政务事项下沉，数据跑腿代替群众跑路。积极推动区级政务服务事项下沉，将63项事项通过委托、授权、帮办代办等形式引入镇（街道）便民中心，全面构建一窗受理、一次办结的高效服务模式。通过开展针对性的业务技能培训和现场实操指导，27个镇（街道）已累计办理下沉事项5.1万件。真正实现了让数据多跑路，让群众少跑腿，将优质服务送到百姓家门口。
完善办事指南，提升政务服务透明度。为进一步优化政务服务流程，提升服务质量，组织镇（街道）业务骨干，全面梳理和完善政务事项办事指南，清晰明确各项事务的办理条件、流程以及办理时限。目前，“最多跑一次”事项已达1570个，占比 94.46%；2024年度首批“全程网办”事项74项，网办率高达90%；“即办件”事项903项，占比54.33%；“减时限”压缩比达到 72.91%。相关清单通过政府官方渠道与政务服务网向社会公布，群众办事更加清晰明了，政务服务的透明度与可及性得到大幅提升。
服务企业升级，助力营商环境优化。近年来，汉滨区行政审批服务局以“项目管家”团队为依托，创新推行帮代办专员制度，2024年抽调8名科级领导干部挂帅，包联重点项目和企业。从企业落户、项目落地、准建到项目开工投产运营，全程为企业提供“店小二”式的帮代办服务。不仅在2024年7月助力安康盘龙山生态农业有限公司快速完成商标注册，还为重点企业量身定制个性化、集成化审批流程图，提供“定制 + 精准”的帮办代办服务。2024年最后一天，该局主要领导和帮代办专员为茨沟镇东镇村富有余农业发展公司送去《食品经营许可证》。通过在企业开办登记、项目包装申报、市场准入运营等环节提供全流程保姆式服务，有力推动了全区营商环境的持续优化和经济的高质量发展。
责任编辑：安心 审核：杨勇
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