在天寒地冻的风雪路上，安徽交控集团皖通公司合肥处的工作人员用一句句暖心问候、一次次及时援手、一杯杯热水、一碗碗饭菜，谱写了一幕幕温情瞬间。这些点滴善举，生动记录了他们在平凡岗位上所散发的光与热。他们默默奉献，以一箩筐的暖心事儿，温暖了广大司乘人员的漫漫归家路。
守护司乘安全
1月15日凌晨四点，寒风凛冽，一辆小轿车缓缓驶入肥东站出口六车道。收费员方燕凭借丰富经验，敏锐察觉车辆异常。驾驶员张女士焦急万分，称车辆行驶中突发故障，动力减弱，异常声响不断。方燕迅速引导车辆至安全区域停靠，并第一时间上报当班班长魏觅新。
魏班长携带工具火速到达现场，凭借多年经验，迅速判断车辆电池亏电。张女士人生地不熟，陷入困境。魏班长察觉后，毫不犹豫地帮她联系附近维修厂。
皖通公司合肥处肥东站收费班长魏觅新帮助司乘修车。合肥处供图
微笑服务暖人心
1月18日17时左右，一辆车缓缓驶入栏杆集收费站入口广场，司机焦急地探出头寻求帮助。当班班长迅速上前了解情况，得知该男子带家人返乡，车辆突发故障。班长立即安排班组成员晋鑫取来工具检查，发现电瓶亏电。随后，班长用自己车上的搭电宝为车辆搭电，确保司机能顺利前往附近汽修店。临行前，司机竖起大拇指，称赞安徽的微笑服务让他暖心又舒心。
皖通公司合肥处栏杆集站收费员晋鑫帮助驾驶员检修车辆。合肥处供图
贴心服务，温暖出行路
1月18日晚上，当班人员李雨晨在巡查车道时，发现一名司乘人员迷路，主动上前为其导航并指引道路，助力其平安出行。无独有偶，在1月19日中午，一辆黑色越野车在出口缴费后无法移动，B班外勤崔付康第一时间赶到现场，主动帮助司乘人员将车推至安全地段等待拖车救援。这一举动不仅获得了司乘人员的高度好评，也有效缓解了道口交通压力。
合肥处机场站出口车道遇故障车无法行驶，崔付康帮助车辆推行出车道，缓解车道堵车情况。合肥处供图
皖通公司合肥处全体工作人员坚守岗位，用实际行动践行“为美好安徽铺路，让幸福生活提速”的使命，为司乘人员的归家路保驾护航。(沈奇)
