1月20日
2025年新一轮“国补”政策陆续落地
购买手机、平板电脑、
智能手表（手环）等将享受补贴
当天
“国补”一词
一度冲上热搜
有网友直呼“真棒！”
有网友表示“补到就是赚到。”
还有不少网友打算去买新手机
20日上午
记者走访宁波市苏宁易购Pro店、
京东Mall等大型家电卖场
发现前来咨询的消费者众多
但“国补”系统暂时无法结算
系统一度崩溃
全国多地出现相同情况
有消费者从开门等到下午
在宁波市苏宁易购Pro店，华为、荣耀、小米、苹果等手机品牌均参与“国补”活动，店长邱学巧告诉记者，今天客流量比平时增加了5倍，都是来咨询国补的，由于人数众多，该店从上午营业到下午两点半，依旧无法付款，“有三四位客户从上午等到下午两点，中午还点了外卖，还是没等到系统恢复。”
“刷国补的POS机崩了，无法买单，我们暂时不知道是什么原因。”苏宁易购Pro店工作人员所说的“国补POS机”，是专门用于国补产品结算的工具，参加“国补”的产品买单需要使用，“这个机器是联网全国的，全国的结算系统都遇到了这个情况，我们接到通知说晚点就会恢复。”
“我们有一位顾客也在等系统恢复，买台空调，特意留到今天参加‘国补’，准备一口气拿两台。”京东Mall奥克斯空调导购施海荣向记者介绍，空调原价为5250元，店铺优惠再加上国补，到手价4200元，两台一共优惠了两千多元，力度非常大。
位于京东Mall二楼的顾客服务中心，前台工作人员在一通通电话“轰炸”中分身乏术。
“大家主要关注的品牌集中在华为、OPPO以及苹果，打电话来咨询‘国补’是否开始，以及具体型号的价格到手价是多少。”工作人员说。
截至记者发稿，“国补”支付系统仍在恢复中。
据橙柿互动和红星新闻客户端报道，杭州、成都同样出现国补系统暂时无法结算的情况。
来源：半岛都市报
编辑：孙于晨
编审：李雪
终审：周健军
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