把一粒米放在药品说明书上，就能遮住上面的4个字。
“字小如蚁”的药品说明书，连年轻人看着都很费劲，更何况是老年人？
近日，“建议把药品有效期改成黑色字体”这一话题冲上热搜榜。
有网友发帖吐槽，“不明白为什么药品的有效期要弄成浅色字体，年轻人都要找准角度、光线才好不容易看清楚，何况是老人家。”
◎ 不少网友吐槽药品盒上的有效期等信息太模糊。/ 图：小红书截图
帖子很快引发广大网友共鸣：
- “每次找药品日期都要上下左右看好几遍”；
- “年轻人眼神好都要找半天，老年人更难”；
- “字弄得这么小， 是怕被我们看见吗？”......
除了药品生产日期难找到、药品说明书字小看不清之外，在医院里会迷路、就医时不会使用电子设备等问题也长期困扰着老年人。
01
药品说明老是看不清？老年人急需“大字版”说明书
早晨，广州市中山二路某三甲医院内，发药窗口前等待取药的患者熙熙攘攘。
“麻烦你帮我看看，这个药的有效期是多久？”一名年近七旬的老人刚取完药又折返回窗口，颤颤巍巍地把药盒递给药师询问道。药师凑近看了一眼，大声告诉老人：“到明年1月份啊。”
很多老年人都说，现在看病吃药越来越吃力了，药品包装盒上生产日期、有效期的字太浅看不清，而且说明书上的字号也很小，密密麻麻挤在一起，里面还夹杂着大量的专业词汇。
◎ 大部分药品说明书上的字很多，字号很小，容易造成阅读困难。
统计显示，我国患有慢性基础性疾病的老年人超过1.9亿，老年人平均患有6种疾病，有50%的老年人同时服用3种药物，25%的老人同时服用4到6种药物。
很多人在服药时会有疑虑：药品之间会不会“相冲”？是否会有不良反应？因此，不少老人都希望能够仔细阅读药品说明书。
徐姨年近90岁的母亲因为脑血管疾病住了院。出院后，医生开了一款名叫“胞磷胆碱钠胶囊”的药。徐姨平常就有查看药品说明书的习惯，但这次购买药品的说明书整张纸只有手掌大小，上面文字很多，字号很小，徐姨费了好大劲才能看明白。
这一看不要紧，才发现用法用量一栏里提到胶囊要用“温开水送服”，徐姨说：“还好看了一眼说明书，不然都不知道这个用法。”
在徐姨的印象里，她每次看说明书时都十分费力，绝大多数的说明书，似乎都在变着法地压缩纸张，压缩字号，仿佛在比赛谁做出来的更袖珍。她已经年过六十，每次都需要戴上眼镜仔细地看，有时甚至需要用放大镜看，看一会头就发晕。
为解决药品说明书“看不清”的问题，国家药监局决定在部分口服、外用等药品制剂中开展改革工作。
2023年底，国家药监局公布药品说明书适老化及无障碍改革试点名单（第一批），共有657个品种参与；2024年4月11日，第二批试点名单公布，把102种药品列入其中；加上最新公布的第三批369种药品，截至目前，共有1128种药品参与试点。
◎ 截至2024年9月12日，国家药监局已公布三批药品说明书适老化及无障碍改革试点名单。/图：国家药监局官网
据悉，附有新改版说明书的335个药品已投放市场，未来还将有更多试点药品上市，很快大家会陆续看到各种“大字版”、“简化版”的新药品说明书。
新版的说明书有哪些变化？
据悉，试点企业将按国家药监局药审中心的要求，根据说明书具体内容及纸张大小，合理化调整字体、行间距等，形成适用于患者阅读的说明书格式。
◎ 简化版的药品说明书。/图：央视新闻
某家试点企业的管理人员接受媒体采访表示，为了方便老年患者阅读，新版的说明书明显地放大了字体，比如正文字体由五号字放大到四号字；加宽了行间距；同时，删减了部分可简化内容。
◎ 某药企生产的血塞通分散片说明书改版前后对比。/图：人民日报健康客户端
不仅内容简化了、字体变大了，有的“新版”说明书上还印了一个二维码，用手机扫码即可查看完整的电子版说明书，了解药品名称、适应症、规格、用法用量、禁忌等，还能使用语音收听。
对于药品说明书的新变化，很多人大赞“非常好，很贴心！”，不过也有人表示，“看得清”只是第一步，让更多人“看得懂”则是要解决的更大难题。
02
除了优化药品说明书，“适老化”改革还有很长的路
对药品说明书的优化调整，只是整个社会进行适老化改造中的一环，在日常生活中，老年群体看病就诊还有很多不便。
目前各大医院全面使用线上预约挂号，线下挂号很难挂到当天的号源。对于习惯了现场窗口挂号、不会使用智能手机的老年人来说，去医院看病着实有点麻烦。
◎ 很多老人不会使用手机挂号。/ 图：123rf
张阿婆今年77岁，她儿子给她买了一部智能手机，但她只会用来打电话、收发信息、看时间，“孩子教了我几次怎么用智能手机，自己记性不好，今天刚学明天就忘了。”张阿婆说，“去医院挂号、报到，每一步都要用手机，但我不会用，情急之下只能乱按。”
除了智能手机，医院的自助服务机也把老一辈难倒了。39君走访医院时，常常遇到不少老年患者在自助机器前一筹莫展，一会儿手足无措地戳戳机器屏幕，一会儿尴尬地东张西望，就像是做错了什么事。
◎ 医院的智能化自助服务机很便利，但很多老年人不会使用。
“机器说让我扫一扫就诊码，然后再去取药，可我扫了半天也没反应啊。”一对老年夫妻焦急地向39君求助。原来他们把二维码放在了条形码的扫描器端口，难怪试来试去也没成功。
除了智能化的就诊流程，老年人就医还常常遇到一个困难——在医院容易迷路。
偌大的院区、迷宫般的通道、五花八门的标识、看不懂的英文简写......往往让老年患者晕头转向。“请问2号楼在哪？”、“拍CT怎么走？”、“这个电梯能到3楼吗？”......在大医院，经常能听到问路求助的声音，大部分都是来自老年人。
◎ 大医院科室较多，布局复杂，很多老年人常常会迷路。/ 图：作者
39君曾遇到一位头发花白的大爷，在医院的楼层指示牌前焦急地来回踱步，还不停念叨着什么，上去询问后，才知道他要去做核磁共振检查，预约时间快到了，却找不到科室位置。39君给他指路后，大爷才明白过来：“原来墙上写的MRI就是核磁共振啊！”
这样的例子太多了，在大医院，每天都有无数迷茫和无助的老年人。
03
这些“适老化”的暖心举措，开始越来越多
长者们就医的困境，已被很多医院看到，越来越多医院推出了“适老化”的措施，努力提高老年人就医体验。
据广州市卫生健康委透露，目前广州市55%以上的二级及以上综合性医院、中医医院（含中西医结合医院）都设立了老年医学科。
◎ 中山大学附属第三医院的老年医学科。/图：医院官方公众号。
老年医学科有什么特别之处？这是一个“万能的科”，这里的医生团队由多个专业医生组成，涵盖呼吸内科、心血管内科、神经内科等专业，患有不同系统慢性疾病或者有多种需求的患者，都可以到老年病科就诊，一次解决身体的各种毛病，不用跑上跑下。
以广州医科大学附属口腔医院为例，老年医学科的诊疗区囊括了根管治疗区、牙套修复区、拔牙区等，老人有不同的牙齿问题时，也不用辗转楼上楼下不同专科，在这里可以“一站式”搞掂。
很多医院开通了电话预约，让老人在家就能预约挂号。不少医院还推出“诊间预约功能”，老年患者在就诊时能直接与医生预约下次的复诊时间，避免因不会上网预约挂号而耽误复诊。
有的医院在指路标识的“适老化”改造上下功夫。39君发现，近年很多医院的院内标识都使用了大字体以及明亮配色，清晰易见，很方便老年人阅读。
◎ 广东省中医院的“大字”指引标识。/图：作者摄
为了让老年患者挂号缴费更方便，不少医院在门诊挂号处、收费处、取药处都设置了“老人优先窗”。取药时，药师还会细心交代每种药品服用的时间和用量。
◎ 中山大学孙逸仙纪念医院的“60岁以上老人挂号服务专窗”。
广州市红十字会医院为老年人提供多渠道的预约挂号服务，医院微信服务号允许每个手机可绑定的亲属从5个增加到10个，方便老年人和子女较多的家庭。
这些举措看起来都是小事，但却关乎每一位患病老人就医时的幸福感、安全感。
家家都有老，人人都会老，“适老化”改革，其实是关系整个社会的大事。39君相信，未来会有更多的小细节更加贴心和人性化，期待以后每位老人看病、吃药时不再是困难重重，而是轻松自如完成。
