在北京西站站台，几名旅客打卡北京地区春运首车。1月14日，2025年春运正式启动。交通部门预测，在从1月14日到2月22日的40天里，铁路、民航客运量有望分别突破5.1亿人次和9000万人次。中国妇女报全媒体记者 杨睿/摄
开栏语
2025年是“十四五”规划收官之年，是将全面深化改革推向纵深的关键之年。春节临近，我们的记者再次启程，从田间地头到山乡农寨，从产业前沿到科创领域……用笔触和镜头记录祖国各地蓬勃发展的生动景象。本报即日起开设“新春走基层”栏目，全方位展现祖国欣欣向荣、人民群众欢度美好春节的美好场景，积极营造活力涌动、欢乐祥和的节日氛围，让人民群众在浓浓的年味中感受奋进中国、感悟家国情怀。
□ 中国妇女报全媒体记者 高亚菲
1月14日凌晨零点零二分，随着K4159次列车缓缓驶出北京西站，2025年春运北京地区的首趟旅客列车正式启程，2025年春运大幕也正式拉开。
温暖人心 春意浓浓
虽然已是深夜，但熙熙攘攘的候车大厅里如同白天一样人头攒动，不少旅客一早就等候在此，忙碌地拖着行李，寻找着自己的列车，充满了离别的情感和重逢的喜悦。
1月14日是2025年春运首日。1月13日深夜，在北京西站的第五候车室，乘坐当日北京首趟始发列车的旅客手持身份证，通过闸机准备上车，此时人群突然传来欢呼声，原来是候车大厅工作人员为排队候车的旅客赠送印有“蛇年大吉”的福字。拿到福字的张女士笑意盈盈：“拿在手里就觉得沾到喜气。”
站台外是寒冬，而踏上归乡的旅途却弥漫着温暖和香喷喷的“年味儿”。
走进K4159次列车餐厅，“回家的路 就是年”的红色横幅让人心里暖暖的。还有烫金福字窗花、可爱的小蛇挂饰、喜庆的拉花灯笼和中国结……车厢内不时飘出饭菜的香气。“早餐为旅客们准备了鲜肉包子和馒头、鸡蛋，还有小米粥和小菜。”餐厅的一名工作人员说。
透过这趟春运首日开往安徽合肥的列车车窗，能见到拎着行李的旅客们脸上流露出喜悦，每个人都已经感受到浓浓的新春氛围。
整装待发的乘务人员用笑脸和亲切的问候迎接每一名旅客，温暖整洁的车厢里不时传出欢声笑语。
祝福未来 服务满满
坐在下铺的余女士家在湖北，还在休产假的她和婆婆带着两个女儿一起回家过年。“忙了一年，现在就想回家好好和爸爸聊聊天。”
河北邯郸的李雪英来北京做保洁工作已经第三年了，“火车票是儿子给买好的，我想赶快回家抱抱孙子、孙女。”聊到来年的愿望，李雪英笑着说，“希望身体健健康康，好好挣钱。”
北京西站副站长李超介绍，2025年春运自1月14日起至2月22日止，共计40天。中国铁路北京局预计发送旅客3937万人次，较2024年增加74万人次。北京地区预计发送旅客1885.8万人次，较2024年增加42.3万人次。目的地主要集中在郑州、西安、武汉、长沙等热门城市以及广深、成渝、昆明、南宁等方向。
“为确保北京地区开出的第一趟普速旅客列车顺利开行，车站提前进行了客运服务设备设施和站内供暖设备检查，并在洗手池加装暖水宝，让旅客洗手用上热乎水，为旅客提供温暖舒适的候车环境。”李超说。
据了解，春运旅途的每趟列车都推出了暖心服务举措。“为了满足旅客的多样化需求，乘务班组还配备贴心小药箱、移动充电宝等便民物品，我们针对不同旅客的特殊需求提供多样化定制服务，为老弱病残孕等重点旅客提供特别照顾，确保让重点旅客得到全程的关爱。”K4159次列车长朱祥安说。
“K4159次是北京车辆段编组、整修、担当的加开临客列车，其中硬座9辆、硬卧6辆、餐车1辆。既保证了冬季旅客列车供暖，也为旅客出行用餐提供了条件。”石家庄乘务车间副主任庞艳辉介绍，为确保旅客列车运行安全，北京车辆段在列车开行前夕，提前谋划、精心组织人员对车辆设备设施、工具、材料、备品逐一整备，抽调业务精湛、行车经验丰富的技术骨干两名，担当列车乘务员。“乘务员会在列车运行途中随时处置突发的设备故障，确保实现‘平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好’的工作目标。”
