浙江车网•用车关注：宁波的陈先生怎么也没想到，他花170万元刚提到手的路虎揽胜（参数丨图片）新车，出了4S店大门刚上高速公路，就上演了惊魂的一幕。
陈先生说：“当时提完车之后，大概只走了5公里左右，行驶在高速上，突然间这个车辆在行驶的过程中，发生（方向盘）抱死，骤停在那个高速车道上，当时我下车一看，机油漏了一地”。
事情发生在2024年12月27日，陈先生经过多年打拼，终于在这一天实现了他拥有路虎揽胜的梦想，结果迎接他的却是这种危险场面，所幸当时后方附近并没有车辆。据陈先生描述，他和弟弟从4S店出来，一路上车辆都没有发生过碰撞，也没有遇到过大的颠簸。
投诉人：陈先生。来源：浙江电视台节目视频截图
陈先生提供的新车漏油趴窝照片
随后，新车被拖回了他刚刚购车的店家——宁波余姚颐泽捷豹路虎4S店。经过初步检查，4S店判断是油冷器管子松开了，导致变速箱油漏了出来，只要把卡扣搞好，问题就解决了。陈先生认为刚提的新车就出现这样的问题，应该给他退车。
但4S店并不同意，陈先生只好向媒体投诉和求助。在媒体的陪同下，陈先生再次来到4S店。4S店的一位工作人员表示：“目前还是持续在反馈，持续在沟通”。
但陈先生立即进行了反驳：
“我发现他们谎话连篇，推诿扯皮。之前说他们先与厂家沟通，这个车子这么新，发生这么严重的质量问题，给我们退换是没有问题的，让我们耐心等几天。结果这个事情过去七八天了， 他告知我们这个车子没有办法退换”。
4S店的这位工作人员则解释说，由于这辆车上的是单位牌照，并不符合家用汽车三包法退车条件。即使按照《产品质量法》，厂家法务认为也不符合退车条件。
也就是说，即使新车发生如此严重的事故，陈先生要想把车子退换掉，也并不容易。陈先生表示，不排除通过法律途径要求退车。
路虎作为全球知名豪华品牌，其售价高达一百多万元的豪车，竟然刚出4S店，就出现油冷器管子松动，在高速公路上趴窝，实在是令人大跌眼镜，非常不可思议。如此昂贵的豪车，还出现这种小儿科问题，究竟是如何出厂的呢？路虎厂家又是如何对豪车进行质量把关的呢？无论怎么说，这都不是一个全球知名豪华品牌应该发生的事情。对此，我们将继续关注。
《浙江车网》原创，主笔：庄周。
