(记者:李晨 通讯员:鲁娟 廖瑜 刘莉娟)
“感谢你,公交的小伙子,真是太谢谢了。”1月14日上午,在武汉公交24路阳新路公交停车场,市民李爷爷领回遗失的棉服后,一边不停地表达谢意,一边紧紧地握住线路主管汤飞的手表示感谢。
当天上午11时35分,一位八旬的老爷爷拄着拐杖,独自一人来到24路阳新路公交场站调度室,脸上满是焦急与无助。汤飞看到后,立刻上前询问情况:“您有什么事?”老爷爷回应说:“我的一件棉服掉在了公交车上。”
经过沟通得知,11时左右,老爷爷在马鹦路姚湾站点乘坐547路公交回家,车到终点站阳新路公交停车场后,老爷爷急匆匆地下车,不慎将手上拿的棉服遗失在了座位上,直到回到家中才发现棉服不见了。
通过回想,老爷爷猜测棉服可能是遗失在了547路车上,并来到阳新路公交停车场寻求帮助。在了解到事情经过后,汤飞立刻对停车场内停靠的547路公交车上进行寻找,最终找到了老爷爷遗失的棉服,随后将棉服披到了他的身上。考虑到老爷爷年龄较大,汤飞再三问询是否需要乘坐公交,得知老爷爷就住在停车场附近,随后搀扶他慢慢地走出了停车场。
面对老爷爷的感谢,汤飞表示:“自己只是做了一件小事,并没有什么,同时,也提醒广大乘客,乘坐公交时务必保管好随身物品。