1月10日上午10时，东阿县公安局鱼山派出所户籍室的电话铃声响起，来电人是大刘新村的一名乡村医生，这名医生在侯庄村走访管理对象时，了解到村民姜某某、史某某夫妇二人急需身份证，但二人都是90岁的耄耋老人，行动不便，无法自行前往。
听完这名医生所讲述的情况，民警刘鹏飞立即告诉他：“老人的情况特殊，我们完全能够上门为其办理身份证。”
民警向其了解了老夫妇二人的具体身份信息，做好登记后，尽快安排时间为其办理身份证。当天下午1点左右，民警利用下班时间携带好照片采集等设备，赶到了老夫妇的住处，先帮姜某某整理好衣服、容貌，将其搀扶到椅子坐正，调整光线和角度，为其现场进行人像采集。
随后，在对史某某提取照片时，由于其身体行动不便，采集人像难度大，民警在土炕上搭起了布影进行了多次采集，最终为史某某拍摄了符合要求的照片。
民警告诉他们，身份证制证成功，会第一时间送到家中，让二老不用担心
“真没想到，你们这么快就来，解决了我们的大问题。”看着民警一通忙活后匆匆离开，姜某某激动地对民警表示感谢。
一个电话、一句留言，“办证难”，不再难。聊城公安户籍窗口努力走好为民服务“最后一公里”。（陶春燕）
