@成都人
成都为年满60周岁的成都户籍老年人
购买了1份意外伤害保险
保险期限是多久？
如何理赔？
快来看看权威回应
哪些人可投保？
年满60周岁（含）以上的成都市户籍老年人（已参保同类项目的，不再重复投保）。
如何投保？
成都市户籍老年人参保实行免清单投保，凡年满60周岁（含）以上的成都市户籍老年人自动纳入保险和理赔范围，无需个人去保险公司办理任何手续。
保障地域
中华人民共和国境内（不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区）。
保障期限
2024年12月11日0时至2025年12月10日24时
保障范围及保险金额
划重点！
具体如何理赔？
大家最关心的
理赔流程和规则如下
理赔流程
老年人发生意外事故
老年人或家属通过电话
（400-002-8829）
通知保险公司
保险公司现场查勘和资料收集
保险公司进行理赔作业处理
并支付赔款给受益人
理赔流程图
理赔规则
老年人发生意外伤害事件所产生的医疗费用，由基本医疗保险按规定报销后，余额部分由老年人意外伤害保险按比例予以理赔；入住养老机构老年人发生意外伤害事件所产生的医疗费用，理赔顺序为基本医疗保险、养老机构责任保险、60周岁及以上老年人意外伤害保险。
在成都居住的非本市户籍
60周岁及以上老年人
可按流程自愿购买本保险产品
（保费仅为15元）
享受与政府统一购买
一样的理赔服务哦~
非成都市户籍老年人投保流程
非成都市户籍老年人
可电话（400-002-8829）咨询
保险公司相关服务网点
咨询后，可到服务网点
递交承保资料
由保险公司服务网点
工作人员录入资料
投保人缴纳保费
生成保单，并成功承保
投保流程图
市民朋友可拨打400-002-8829咨询成都市60周岁及以上户籍老年人意外伤害保险相关事宜，也可根据属地拨打95519（中国人寿财产保险股份有限公司四川省分公司）、95518（中国人民财产保险股份有限公司四川省分公司）咨询投保和理赔相关事宜。
中国人寿财产保险股份有限公司四川省分公司负责区域：四川天府新区、成都东部新区、成都高新区、锦江区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、双流区、金堂县。【武侯区70周岁（含）及以上户籍老年人已参加同类保险，不再重复投保】。
中国人民财产保险股份有限公司四川省分公司负责区域：青羊区、金牛区、温江区、郫都区、新津区、都江堰市、彭州市、邛崃市、崇州市、大邑县、蒲江县【简阳市户籍60周岁以上老年人已参保同类项目，不再重复投保】。
关于成都市60周岁及以上
户籍老年人意外伤害保险
大家关心的热点问题解答
问
2025年户籍迁到成都市的老人是否享受？
答
凡年满60周岁（含）以上的成都市户籍老年人自动纳入保险和理赔范围。迁户籍之前户籍不在成都市则不在保险和理赔范围内，2024年12月11日之后户籍迁到成都市后也就自动纳入保险和理赔范围。
问
异地社保，异地退休，成都市户口60岁以上是否可以享受？
答
只要是成都市户籍、满60周岁（含）以上老年人参保实行免清单投保，凡出险时年满60周岁（含）以上的成都市户籍老年人自动纳入保险范围，无需个人去保险公司办理任何手续。
问
如果已经购买其它类似的老年意外险，还可以同时享受这个保障吗？
答
成都市户籍满60周岁（含）以上老年人已经购买了类似的老年意外险，可以同时享受这个保障。本保险保障项目里的住院照护补贴、伤残/死亡赔偿金是独立享受保障的；但医疗费用部分，需扣除基本医疗保险和养老机构责任保险等其他保险赔付金额后、剩余部分才可纳入本保险医疗费保障范围。
问
申请理赔需要哪些资料？
答
申请理赔所需资料如下：
（一）身份资料：被保险公司身份证及户口本复印件（核实被保险公司户籍所在行政区域）；
（二）医疗资料
门诊资料：医疗费发票原件、检查报告单原件、病情证明或者病历原件、处方签原件；
住院资料：医疗费发票原件、费用清单原件、出院证或者出院病情证明原件、住院病历复印件、社保结算清单原件；
（三）伤残资料：伤残等级鉴定报告、影象检查报告单及胶片、伤残项目的特定检查报告单；
（四）死亡资料：死者医学死亡证明（医院盖章）、火化证明（殡仪馆盖章）或土葬证明（村委会及政府盖章）、亲属关系证明、亲属身份证原件照片和复印件；
（五）支付资料：领取保险赔偿金开户行明细、帐号、户名（死亡案件继承人领取需提供权益转让书面签）。
问
2024年发生的意外事故是否在此保障时间/范围内？
答
本次投保的保障期限为：2024年12月11日-2025年12月10日，本次保障为期内发生式，因此，只有在2024年12月11日-2025年12月10日期间发生意外事故才符合本次保障时间/范围。
问
意外伤害医疗机构有什么要求？
答
需要在成都市辖区内二级以上（含二级）或保险公司认可的其他医疗机构。
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