俗话说“过了腊八就是年”，农历新年的脚步离我们越来越近了。南宁阳光和煦，竟悄悄酝酿着春意，穿梭于城市脉络的南宁地铁也被感染，让每一位乘客感受这份不期而遇的冬日暖意。
温暖爱心包！驱散寒意暖心意
南宁地铁全线网各车站，温情推出“爱心包”暖心服务，为有需要的乘客免费提供暖宝宝、生理期用品、针线盒等物品，“特殊时期”的您再也不用担心，冬天的温暖来源于心与心的贴近。
自“爱心包”服务推出以来，我们也收获了众多市民朋友的热情点赞与好评。
【温馨回顾】
2024年8月，一名女乘客因身体不适无法行走，3号线青秀山站工作人员及时为该名乘客送上热水，关心并安抚乘客。几天后，女乘客携带两面锦旗送到青秀山站，为工作人员的专业素质和人文关怀而点赞。
服务满“电”，一路充电活力足
手机耗电快怎么办？南宁地铁思您所需，想您所想，服务不“掉电”！1-5号线各站点的客服中心均备有充电宝，如您需要可以前往借用。
此外，1-5号线各站站厅均设置有充电宝租赁桩，您可以在任意站点租用，在任意站点归还哦。
一路守护，用心陪伴爱常在
一、各站均配置有“暖心服务卡”，若您有临时过街、如厕等需求，可前往车站客服中心领取，享受10分钟内免费“同站进出”哦。
二、南宁轨道交通APP上线了“爱心预约”服务功能，为老、弱、病、残、孕等乘客提供购票、安检、进站、乘车、出站等一站式无忧服务。
三、南宁轨道交通APP商城推出了特色电子日票（一日票12元/张，三日票32元/张），适合短期内需多次搭乘地铁的乘客，购买并激活后即可以乘坐地铁去打卡畅玩地铁周边的各大景点。
冷暖我知，适宜温度暖心田
无论四季如何变换，南宁地铁车站内的通风空调系统能够通过传感器实时感知温度变化，自动调节空调出风的温度和送风量，从而保持车站环境舒适宜人。站内的温湿度数据会实时传输到车站控制系统中，车站工作人员也会根据现场需要进行调整。
南宁地铁以行动诠释温情，让每一次出行都成为一场温暖的旅程，为您拂去旅途中的寒意，增添一份贴心的关怀。
来源：运营公司
文字：黄渝珊、李鸿骏、廖 洁、李侹蓉
图片：黄渝珊、李鸿骏、崔天屹
编辑：陶子君、杨艺
校对：覃璐、杨艺
初审：原浩、王雪文
终审：毛龙
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◆南宁轨道交通网站：http://www.nngdjt.com/
◆地铁运营服务热线：0771-2201000；公交运营服务热线：0771-5300220
