“一个电话，供电所就安排人员上门检查用电线路，这服务真是太暖心了。”1月13日，安徽省六安市霍山县与儿街镇山王河村的返乡人员汪师傅感慨道。
春节将至，在外打拼的游子们纷纷踏上归乡的路途。为了让返乡人员能够安心用电，过上一个温暖、明亮的节日，霍山县供电公司积极行动，靠前服务，全力保障返乡人员的用电需求。
该公司提前谋划，组织工作人员对辖区内的供电线路和设备进行全面巡视和维护，及时消除安全隐患。同时，通过大数据分析和走访了解，精准掌握返乡人员的用电信息，提前做好服务准备。
针对返乡人员可能长期未用电导致的线路老化、设备故障等问题，供电公司专门成立了应急抢修队伍，实行24小时值班制度，确保在接到报修电话后能够迅速响应，第一时间赶赴现场处理故障。针对辖区内山区面积大、空巢老人和留守儿童多的现状，以“爱心服务、安全用电”为抓手，主动了解用电需求，及时解决用电难题。
随着越来越多的返乡人员选择新能源汽车回家过年，该公司提前对辖区内充电桩进行了全面体检和维护，同时加大了安全用电宣传力度，通过发放宣传资料、张贴标语等方式，向返乡人员普及安全用电知识，提高他们的安全用电意识。
该公司纪委围绕电网升级改造、优化办电流程、低电压治理和供电服务质量方面实施精准监督，确保返乡人员在家乡度过欢乐、祥和的春节。(朱晓娟)
