前天去许昌回来了,发现胖东来给整座城市都带来了质变
首先是许昌市区开始堵车了,但我问出租车司机,他们并没有没抱怨,他说因为堵的是全国的游客,城市堵了,收入加了,民生工程有保障,市民才能得实惠。
还有当地人表示,这么多顾客,有的飞机高铁自驾来胖东来,人家是来拾便宜的吗?人家是来体验一下胖东来企业的文化氛围的。
因为胖东来证明了,“集体”式管理模式,实际上可以激发员工的主人翁意识。
并且大多数中国人,具备这样素质和能力!
我自己也是做相关行业的,我支持胖东来的企业价值观和社会价观,贪婪是逐利的本性,但这种价值观是不利于多数人的,就是要让有能力的企业、个人等通过平台实现让员工过上有尊严有质量的幸福生活,以此成就企业和普世社会。
而且胖东来的理念确实在发散,现在去办事笑脸多了,服务业整体服务意识强了,市民都变得彬彬有礼。
比如这次,我自知许昌胖东来挤不进去,就去了一趟新乡胖东来,对这种发散的感触颇深,到处都是人,但是不嘈杂,不拥挤。在三楼吃饭的时候没有座位,没有人抢占座位,都是非常有礼貌的互相礼让。这就是胖东来带来的除了经济效益更多的是精神文明的体现
一超市能有这种能力,让人感慨
说穿了,胖东来其实没做什么,就是把顾客当人,把员工当人。
我问过胖东来的一个保洁员,东来的保洁员9300月薪实收,六险二金,每天6小时班,每年30天带薪年假(据说后面会增加到40天),各种节假日正常带薪休假,还有很多福利…她说自己很感恩东来老板
如果全国各地的商家都能真正把良心放在首位,必然能让社会风清气正。
还是那句话,一定要用真心、良心、善心对待客户,这样老百姓也会舍得在你那里花钱!胖东来做到了。
最后,于东来和任正非是我最钦佩的企业家,都有家国情怀,所行所为让员工有凝聚力,如果所有的中国企业家能有这种情怀,中华民族大有希望,支持于东来、任正非!