2024年是深入实施“十四五”规划的攻坚之年，党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》将聚焦建设美丽中国、促进人与自然和谐共生作为进一步全面深化改革总目标的重要方面。
为进一步加快生态文明建设，全面践行人民城市理念，在区委、区政府的坚强领导下，在市绿化市容局的认真指导下，静安区绿化和市容管理局以打造生活垃圾分类“升级版”为契机，坚持标杆引领，努力创新突破，奋力争先创优，以基础数据为载体，以科技赋能为引擎，以数字化治理为牵引，大力推动城区管理数字化、智慧化，全面提升静安区生活垃圾分类实效，推动城市管理向更加精细化、科学化方向发展。
“巡检一网通”实现闭环管理
建立生活垃圾分类巡查反馈整改机制，全区居住区、单位、道路及沿街商铺、可回收物中转站测评情况通过“巡检一网通”实现“问题及时上传、案件自动生成、任务自动触发、处理及时反馈”的闭环管理，进一步提升源头管理精细化和高效化，提升垃圾分类数字化治理成效。
“巡检一网通”pc端
“巡检一网通”手机端
实时检查情况
按照不同场所分类要求开展日常检查巡查，分类责任人通过“巡检一网通”小程序接收通知并在规定时限内完成整改反馈，有效减少问题滞留时间，提高整改效率，形成管理闭环。
整改前后对比
智慧化提升收运效能
智慧收运新路径——公交报站式示范收运线路
为进一步提升数字化监管水平，加快推进静安区智慧收运体系建设，区绿化市容局在市绿化市容局的指导下，结合本区区域实际开展调研排摸，于2024年上半年在全市率先推出三条“生活垃圾清运公交站牌式精准报时”示范线路。
静安区公交报站式智慧收运平台
北站街道（餐厨垃圾）
曹家渡街道（湿垃圾）
彭浦镇（干垃圾）
当清运车辆到达清运点位时，工作人员进行垃圾清运，实时上传当次收运量，并可及时上报收运过程中的异常情况，上报情况将同步到“垃圾清运精准报时”电子显示屏，便于属地街镇和保洁管理人员及时了解收运情况。点位清运完成后，将实时触发对下一个点位的报时推送，确保各点位之间信息畅通、无缝衔接。
以“生活垃圾清运公交站牌式精准报时”示范线路为代表的静安智慧收运体系利用大数据分析现有数据和记录存储，通过历史数据预测特定区域垃圾产生量的变化趋势、停留时间等，及时优化点位清运情况，确保提升垃圾清运效能，为主管部门掌握第一手资料提供技术支撑。
同时，静安“生活垃圾清运公交站牌式精准报时”示范线路在宣传推广过程中受到了社会的高度关注，多家主流媒体开展宣传报道，通过宣传和引导也有效提高市民对垃圾分类的满意度和感受度，推动绿色生活方式的普及，增强社区凝聚力，促进社会和谐。
废物箱监管新动能——智慧环卫收运管理
静安城发集团围绕运用数字化手段提升垃圾分类收运作业实效开展专项研究，重点对废物箱收运进行探索实践，实行“一箱一点”废物箱数据监管。通过智慧环卫管理系统为区域内沿街废物箱垃圾收运工作“赋能”，有效提升沿街废物箱垃圾收运效率和监管效能，推动精细化管理向更加精准化、智能化方向发力。
PC端系统围绕运营管理、业务配置、数据报表三大模块，实现环卫区域、点位、收运计划、收运路线以及环卫人员的基础数据设定。
数据看板直观显示今日任务数量（已完成、漏巡）、漏巡任务实时统计以及每日占比趋势、各区域完成度排名等数据可视化展示。
废物箱点位位置显示各街道废物箱总数量，同时选取相应点位可显示点位详细地址、点位计划完成清运次数、目前完成率、清运人员信息等。
清运人员位置可显示所有废物箱清运人员位置，同时选取相应人员，会显示当日任务完成情况以及任务中的行进轨迹，点位完成度等。
对废物箱开展智慧收运创新了智能化监管方式，通过实时监控、优化线路、数据分析，智能规划最优路线，降低运营成本，减少不必要的车辆行驶，从而减少城区碳排放。
源头监管新举措——湿垃圾品质监控系统
为进一步提升湿垃圾源头分类品质，静安固体废弃物流转中心在全市率先安装了湿垃圾品质监控设备。通过在湿垃圾泊位安装的高清AI摄像头，结合信息化技术，对湿垃圾中掺杂的明显异物进行自动识别，从而完成对该车次湿垃圾品质的判定，确保监管有迹可查。
湿垃圾品质监控智能平台
湿垃圾品质监控系统有效加强对源头湿垃圾分类实效的溯源监管，是生活垃圾分类全程监管的重要举措。
静安固体废弃物流转中心更新项目是全国第一批城市更新典型案例，也是全国唯一入选的环卫设施更新项目。在流转中心内部还设置了一个可以体验的互动游戏区域，通过寓教于乐的方式对垃圾分类进行科普宣传。
卸料由人工派位升级为电脑派位，从原先的人工安排卸料倒口优化为信息系统计量称重计算后，分配车辆至指定的卸料倒口进行卸料，转运箱装载率从85%左右提升至95%，日转运生活垃圾从400吨提升至500吨以上，转运能力提升25%。
一网统管创新数字治理模式
垃圾分类一网统管是智慧城市的基础，是推动城市生活垃圾分类工作迈向智慧化的创新手段。
全区各街镇均建立生活垃圾分类一网统管平台，通过手机App、微信小程序等，实时监控小区垃圾分类投放点，把社区工作记录、垃圾清运台账、智能箱房数据、社区巡查反馈等信息融于一体，有效提升管理实效。通过安装监控设备，对投放点小包垃圾、投放点环境、居民乱投放行为等问题进行重点监管，也为城管执法部门开展个案针对性处罚取证夯实了基础，推进垃圾分类投放监管从“人防”向“技防”转变。
石门二路街道“一网统管”垃圾分类综合管理平台
石门二路街道“一网统管”垃圾分类综合管理平台共纳入辖区52个居民生活垃圾投放点，视频监控设备全覆盖。AI算法涵盖小包垃圾、满溢、烟感、异味等多项内容，实现全方位、全时段、无缝隙地监管。依托物联设备、传感器设备、人工智能、云计算等信息技术实时全程监控辖区垃圾箱房实时状况，形成溯源体系，做到问题有迹可循、有案可查、有人可管。
天目西路街道“添睦E览通”
天目西路街道“添睦E览通”平台持续优化垃圾分类“一网统管”应用场景。升级后的系统结合人工巡查和自动巡查（自主抓拍）两种模式。一旦摄像头检测到分类错误或违规丢弃的垃圾，系统将自动进行抓拍，并生成工单。同时经由后台数据的积累分析，做到实时预警、及时介入、全程干预，开创了可预测、可发现、可汇聚、可拓展、可应用、可展示的全域垃圾分类综合管理信息化新模式。
静安寺街道“城区精细化管理平台”
静安寺街道数字化转型应用
静安寺街道“城区精细化管理平台”中垃圾分类专属应用场景接入可视化、智能化监控，做到生活垃圾治理“一屏观全域”。不仅实现对全域点位数、点位地理位置等基础信息的掌握，还能实时了解投放点乱扔垃圾事件统计、干湿垃圾混投次数、乱扔垃圾高峰时间段、垃圾滞留时长等动态数据。
芷江西路街道生活垃圾分类全程监管平台
曹家渡街道综合治理信息化平台
临汾路街道社区智慧物业联动平台
宝山路街道垃圾分类综合应用平台
彭浦镇垃圾分类综合平台
据悉
静安区通过科技赋能垃圾分类“全链条”，破解垃圾分类中分类准确率不高、投放不精准、小包垃圾落地等难点痛点问题，提升垃圾清运效率，体现出垃圾治理的“绣花功夫”。下一步，区绿化市容局将持续探索“科技+管理”长效机制，依托科技赋能实现垃圾分类数字化“新日常”，切实覆盖生活垃圾分类全过程，实现“分类人人参与”“过程有理有据”“环节循环可控”，为静安垃圾分类数字化治理提供前瞻性、科学性的智慧驱动。
记者：蒋文婕
编辑：叶苹
资料：区绿化市容局
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