关注公众号,西风的罗盘,方能阅读正文《为什么会干的,不如会预期管理的?》
那天系统性的讲预期管理,有读者问我,预期管理里面的自我预期管理的重点,是不是在于沉没成本的掌控?
你理解的很对,就这意思。
我们历史上有一个典故,叫做破釜沉舟,背水一战,项羽这么做的目的在于管理士兵们的预期。
告诉大家,已经没有退路了。
那么实际上,在此之前,在他做出这个决定之前,他已经完成了对自我的预期管理。
你砸掉锅砸掉船的同时,实际上是在干嘛?在增加自己的沉没成本。
当你的沉没成本增加时,你本人的决策系统也会随之发生改变,别人,也就是你所处的外部环境对你的态度,也会随之发生改变。
这就是转机。
经常有读者问我,他遇到很多问题,遇到工作中的沟通问题,遇到升迁问题。
这些都很常见,比如领导与领导的领导,意见是不同的,一个让往东,一个让往西。
于是很苦恼,苦恼了之后找谁诉说?跑来我这里留言了。
你跟我这里留言,能不能让你的领导看到,或者你领导的领导看到?
不能。
那就是无用功。
如果你真的想要解决问题,而不是像鸵鸟一样把脑袋埋在沙子里,你就会去做两个方案,一个是按照领导的意见,一个是按照领导的领导的意见。
然后把他们二位都请来,让他们点评,并最终形成决议。
你不用站队伍的,两个方案都是你做的,你可以说各有千秋,然后请领导决策。
领导不决策那皮球就在领导手里,你乐得清闲,领导决策完那他们俩就达成统一了,你就不需要再纠结。
看到了么?有没有方法?方法多得是。
但是需要沉没成本。
需要你先去做两个方案,有可能两个都被毙掉,这个是你不愿意付出的。
所以看到了么?
是你不愿意面对问题,你不愿意解决问题,你只愿意把脑袋埋在沙子里,等着俩领导体谅你,呵护你,干脆替你写个方案。
我讲话很干脆的,你所有的小九九,你身上所有的人性当中的缺点,惰性,在我眼里无所遁形。
那么请问,难道你那俩领导,会看不出来?
只不过人家是你的同事,人家不讲出来而已,只不过我和你无关,我讲了出来而已。
其实我们每个人在别人眼里都是透明的,尤其在那些比自己段位高,还与自己共事的人眼里。
那么久而久之,未得升迁,又抱怨谁呢?
经常有读者跟我讲,自己苦于不得升迁。
说实话,我很难理解,也很难共情,因为我本人几乎没有遇到过这类困扰。
你想升迁非常简单,吹出去,做到它。
一共六个字。
你不要闷头做事,等着人发掘,那是没用的。
如果你做的是自己份内之事,做得好已经给你发过工资了,为什么要升你?
如果你做的是超出自己份内之事,做之前你不敢先吹出去,说明你也没有自信。
你也只是随便做做的,你也许只是运气好,碰巧做成了,那为什么要升你?
你并没有成功的引导老板的预期呀,你并没有让他觉得你日后还能不断地给他惊喜,那么当下的这一次,凭什么作为他升迁你的依据?
但是反过来,如果我做之前,所有人都认定我做不到,我先吹出去,再做到。
这一瞬间,我管理什么?我管理了所有人的预期,管理了他们对我的预期。
我还是个学生的时候就这么干的。
高一第一学期,老师让每个人讲一下期末感言。
我考了全班第八。我走上讲台,说,这次没考好,刚才流了一滴眼泪,这是我高中三年第一滴,也将是最后一滴。
然后在全班师生愕然的目光中霸气退场。
那一年,电影院里正在上映从美国引入的大片,第一滴血。
假期结束后,我不是全班第二就是第一,一直到毕业。
毕业的时候,同学之间互赠留言,很多同学给我的评价都是相似的一句话:言必信,行必果。
用今天的话讲,此人好吹牛,吹完能实现。
这就是最简单最常用的预期管理的土方子,你多做几次,无论领导还是同事,都会高看你一眼。
你注意,高看未必都是因为喜欢你。
但那不重要,重要的是,你有没有改变别人的决策系统?
13年前,我在甲方工作的时候,甲方又不依托于市场生存,有什么是非做不可的呢?
其实严格意义上讲,没有。
所以甲方往往比之私企,人际关系要复杂得多。
那你说这套土方子,有没有效?依然有效。
多年之后,一个好友,私底下告诉我,昔日我在甲方的时候,某个隔壁部门的领导,背后对着亲信嘀嘀咕,有关我。
那个领导背后讲,说我这个人,绝非良善,不到万不得已,不要与之为敌。
我跟他没有过利益冲突,他为什么这么看人呢?
很简单,你想想看,一个人好立军令状,动辄当众讲自己做不成提头来见。
说明什么?
说明他没有底线。
一个从来不珍惜自己生命的人,岂会珍惜他人生命?
他做成了,成就自己的名声,他万一做败了,你觉得他是会先砍自己的头,还是会在那之前,把阻碍过他的,都咔嚓了?
这个领导是老江湖,难怪能在甲方混了大半辈子。
他想要的,无非是混日子,外带捏捏软柿子,当他意识到对面这个人,其实是个无底线的小人的时候,他也不敢得罪,他也不愿得罪。
一个动辄能把自己脑袋放桌上的人,必然不会心疼别人的脑袋。
那你惹这种小人做什么,他要什么资源,你就给什么资源,尽量配合,胜了败了,都让他无话可说,不能怪在我们头上。
这叫宁得罪君子,莫得罪小人。
你问我多年后听到这番话,有什么感觉?
俩字:知音。
这个领导本人当年留给我的印象是个老油条,啥能力都没有,全靠熬资历,但他看人是很准的。
一个人,如果都不肯放过自己,又怎肯放过别人呢。
他猜得对,无论我讲过多少场面上的漂亮话,这一点人性深处的东西,是隐瞒不了的。
有人听了之后会想,这个法子有问题呀。
万一我把牛皮当众吹出去,结果没做到,岂不是丢人丢大了。
如果我面对自己并无把握的事情当众立了军令状,做不成,我的脑袋怎么保全?
对,你想得很对。
这个法子是有问题的。
但是,有问题的法子能解决问题,没问题的法子,就什么问题也解决不了了。
说到底,你还是要扪心自问,你是不是真想要。
我们大多数人的问题就在于叶公好龙,你以为你想要见真龙,实际上你只是想看爽文。
无论你想要管理他人的预期,还是想要管理自己的预期,你都必然要预付成本。
就像13年前我在甲方的时候,半年内升迁的幅度,是集团内部同等资历的人,十几年也做不到的。
你不承担风险,就没有收益。
你可以慢慢等,等个一二十年,等到花儿也谢了。
你也可以像我年轻时那样,动辄把脑袋别在裤腰带上,去赌,赌别人不敢不配合。
如果你自己的预期是我拒绝承担任何风险,我就像富士康流水线的操作工一样,每天重复执行别人安排的工作,就能顺利升到CEO。
那你洗洗睡就好了,梦里啥都有。
如果你不甘于这辈子做做白日梦就够了,那就是那天系统性的讲预期管理时,我们这位提问的读者理解的:
自我预期管理的本质的确是沉没成本。
因为所谓的管理预期,归根结底无非就是听你的有什么好处,不听你的有什么坏处。
管别人,管自己,都基于这个出发点,而你要管理他人的预期,必先管理自己的预期。
只有当你真的踏出了那一步,把你的膝盖扔到操场上,让资本看到你瞳孔深处狼一样的残酷与绝决,才会有资助,也才会有既得利益者让路。
否则,你只会被当软柿子,捏到死为止。
因为你并没有改变别人的决策模型,并没有改变别人的预期。
当然,也不要乱学,我今天只是回复那天留言的读者,有些没看过那天系统性论述预期管理的新读者,你光看今天这种聊天式的内容,是没用的。
比如今天随口举的例子,那是因为在甲方,那是因为别人舍不得饭碗,所以人家才会那么决策。你跑去民企,人家才不在乎,你根本不可能那么去预判对方的预判。
我今天只是回复那天留言的读者们,他们是系统性的看过预期管理的,所以很多东西我今天就不在这里不展开了,我默认这些人都知道了。
而某些只看过今天内容,不知前文的新读者,你不要看了半截话,就去照着文中的例子,照猫画虎反类犬。
关注公众号,西风的罗盘,方能阅读正文《为什么会干的,不如会预期管理的?》