“梁奶奶，这是咱们社区的电力网格员，咱们的楼道灯就是他们给装上的，以后用电的事儿尽管找他们。”12月10日，在吉林省通化市富祥社区，社区网格员带着国网通化供电公司高新区供电中心员工，到社区留守老人家中进行走访，帮助排查安全用电隐患，提醒老人注意日常用电安全。
“人在网中走，事在格中办。”今年以来，国网通化供电公司高新区供电中心以“党建引领、网格协同、服务至上、共建共赢”为理念，以“创新驱动、精准实施、贴心服务”为举措，积极开展“党建+网格服务”社网共建，以“小网格”托起“大服务”，实现供电服务与社区管理深度融合，不断提升群众的满意度和获得感。
据了解，高新中心辖区有30%均为物业弃管的老旧小区及安置房小区，楼道灯出现不同程度的线路老化、开关失灵、灯泡缺损情况，普遍存在“无照明楼道”现象，居民夜间只能“摸黑”出行。得知这一情况后，高新中心主动与社区街道对接，启动“电亮楼道灯 温暖回家路”志愿服务项目，依托中心“党建+网格服务”脉络，与社区联动共同解决“无照明楼道”问题，目前，已为300户居民“点亮”楼道灯，让居民出行更亮堂、更安全。
在国网通化供电公司高新区供电中心，“党建+网格服务”社网共建工作，不仅重新定义了电力服务的边界，更是探索出了一条社区管理与供电服务创新的融合之路，将服务触角延伸至社区的每一个角落。今年以来，该中心与辖区179位网格员实现精准对接，加入社区、业主微信群455个，构建起了一张覆盖广泛、反应迅速的服务网络。
这张网络，如同一条条纽带，将供电中心与社区居民紧紧相连，让服务更加贴心、更加高效。年初以来，该中心累计开展“安全用电小课堂”宣讲33次，帮助社区处理各类用电问题216件，安装充电桩96处，针对老旧小区开展用电安全检查30多次，有效保障了居民的用电需求。
来源：国网通化供电公司 纪托
