近年来，山东省泰安市聚焦新形势新要求，积极创新军休服务管理模式，以“银耀泰山+”军休服务理念为引领，实施“五大品牌”战略，持续推动新时代泰安军休工作高质量发展。
一、打造“银耀泰山+情暖军休”品牌，推进军休服务提档升级
把军休干部当做家人，树牢“主动服务、精准服务、亲情服务”理念，抓好顶层设计，强化服务措施，不断提升服务能力。
一是主动贴近服务。印发《关于进一步加强联系服务军休干部的通知》，常态化进行“常叩门”“一对一”“心联心”等走访慰问，定期开展入户巡诊、就医送药、生日祝贺、困难帮扶等关心关爱活动。坚持“四知道、四必访”，即：知道军休干部住哪里、身体状况怎么样、家庭情况怎么样、需要什么帮助；重大节日必访、生病住院必访、遇到困难必访、人员去世必访，及时了解所需所盼，主动上门排忧解难。
二是突出重点服务。针对失能失智、高龄独居、重病伤残等群体，开展精细化、个性化的亲情暖心服务。配备智能健康手环，实时监测身体健康状况，紧急情况一键呼叫；联合泰安88医院建立健康档案，定期开展上门健康体检；协调多家医院开辟紧急就医绿色通道，确保突发急病的军休干部及时入院救治。
三是解难帮困服务。坚持把军休干部的急难愁盼问题放在心上，抓在手上，落实到行动上。今年，为解决军休干部停车难题，将市军休中心第一服务站1500㎡闲置荒地投资改建为停车场，为军休干部提供专用免费停车位；将军休机构文体活动场所进行投资提升改造，增设健身活动器材，打造全新的文体活动场地，军休干部颐养娱乐更加幸福舒心。
二、打造“银耀泰山+医养福地”品牌，推动军休医养结合创新发展
发挥泰安山好、水好、空气好的生态资源优势以及丰富的医养健康资源优势，以完善军休干部医养服务保障为着力点，加强与高端医疗机构合作，有效破解军休干部医疗、养老难题，实现了更高层次的“老有颐养、病有良医”。
一是高标准建设医养基地。本着“医中有养、养中有医、医养无缝衔接”原则，与市中心医院深度融合，在泰山脚下建立高标准的“军休干部泰山医养基地”，总面积16000ⅿ²，设计床位120张，配备多功能活动室、大型餐厅、医疗室、康复室等，医疗设备先进齐全，医务人员技术精湛，军休干部在基地内即可享受高水平专业化的就医诊治和护理康养服务。基地内悬挂“八一”军旗军徽，张贴军休标识标志，摆放党史军史及英烈事迹展板，营造爱军崇军浓厚氛围，提升军休干部的尊崇感。截至目前，基地共接待全国各地军休干部疗养17批次1200余人。
二是高水平开展医养服务。与多家三甲医院签订协议，建立“四定期三到位”医养制度，即定期健康查体、定期上门巡诊、定期荣誉疗养、定期医务护理，做到人员、车辆、救助保障到位，为军休干部提供快捷高效的紧急救治和康复疗养服务。与市中心医院碧霞湖院区、泰山疗养院等5家优质养老服务机构密切合作，军休干部入住优先优惠，有效满足了军休干部的养老需求。
三是高质量组织荣誉疗养。树立“泰山有极顶，尊崇无极限”服务理念，制定了《泰安市军休干部荣誉疗养服务规范》，针对军休干部的身体状况和不同需求，在开展红色教育、传统文化、健康保健、休闲娱乐等主要疗养内容的基础上，创新打造了融医养、疗养、康养“三位一体”的精细化、个性化荣誉疗养泰安模式，极大提升了军休干部的幸福感和满意度。上半年，圆满完成全省第二批军休干部荣誉疗养任务，引进3个市跨区域军休荣誉疗养。去年以来，全市共有260名军休干部参加了荣誉疗养活动。
三、打造“银耀泰山+暖心驿站”品牌，发挥社区军休驿站服务功能
为解决全市军休干部居住分散、组织活动不便、社会融合度不高等问题，统筹整合军休机构、城市社区及退役军人服务站等资源，建立社区军休驿站，以“小驿站”撬动“大服务”，探索“让军休走向社会、让社会服务军休”的社会化服务新模式。
一是搭建平台，共建共享。在军休干部居住相对集中的区域投资建立10个社区军休驿站，制定了有组织、有制度、有标识、有场所、有活动、有经费的“六有”服务标准，形成“军休干部融入社区、社区服务军休干部”新格局。
二是互融互促，双向服务。坚持“开门办军休”，资源共享，双向赋能，相得益彰。泰山区花园社区建立“四缘”党支部，定期组织辖区内军休党员开展学习教育，有效破解了军休干部组织生活不经常的问题。军休干部通过军休驿站发挥余热，定期进社区开展红色宣讲，参与社区综合治理，协助调解邻里纠纷，自觉为社区发展贡献军休力量。
三是创新发展，树立标杆。建立社区军休驿站，打破了单一依靠军休机构提供服务的传统方式，既能主动与社区对接共建，利用社区资源和服务优势为军休干部提供社会化服务，又能依托社区驿站平台，主动融入社区，发挥自身特长优势，为社区发展建言献策，提升了社区管理服务水平。
四、打造“银耀泰山+本色家园”品牌，激发新时代文化军休活力
一是筑牢红色根基。充分发挥市军休老年大学的政治引领功能，依托军休老年大学主阵地，开设军休思政课，邀请市委党校教师授课，及时学习新思想新理论。加强思想政治建设，定期开展党员学习教育和丰富多彩的主题党日活动，实现思想政治教育常态化。
二是打造精品课程。结合军休干部学习教育多元化需求，安排了书画摄影、手机应用等12门适老精品课程。在课程设置上，做到“三贴近”“四突出”：即贴近时代气息、贴近社会生活、贴近军休干部学习需求，突出思想性、突出知识性、突出趣味性、突出实用性。
三是开展特色教学。把红色文化、泰山文化、大汶口历史文化引进课堂，以文化人、铸魂育人；聘请山东农业大学教授讲授泰山茶艺，传授琴棋书画，开展奇石鉴赏，让军休学员感受博大精深的泰山文化，以文润心，陶冶情操，品味高雅的艺术人生。
四是创新办学模式。坚持开门办学、合作办学，请进来、走出去，与山东农业大学、泰山学院等4所高校“结亲”共建，资源共享。聘请6名高校教师定期来校授课，有效提升了办学质量；组织军休学员进大专院校和科研基地进行践学活动，为大学生讲授英烈故事，开展爱国主义教育，赓续红色血脉，激发奋进力量。为更好地满足军休学员的精神文化生活需要，今年，投资规划建设2000㎡的军休干部文体活动中心，设置传统文化、音乐舞蹈、运动休闲、花卉园艺四个教学板块，实现更高层次的老有所学、老有所乐。
五、打造“银耀泰山+暇有所为”品牌，创新开展志愿服务活动
一是结合专业特长，组建志愿队伍。按照“自觉自愿、量力而行”原则，建立8支106人的“银耀泰山”军休党员志愿服务队，在红色宣讲、医疗下乡、社区调解、关爱未成年人等领域广泛开展志愿服务活动，为老有所为搭建了新平台，开辟了新路径。组建以来，共开展各类志愿服务活动460场次，受众12万人次，被评为全省最佳“山东老兵”志愿服务队。
二是完善管理机制，规范志愿服务。制定了《泰安市军休志愿服务规范》，实现了有统一志愿服务标识、有办公场所和设备、有稳定志愿服务队伍、有专业服务项目、有志愿服务活动档案、有规范管理制度的“六落实”标准，进一步提升了志愿服务的规范化和专业化水平。
三是志愿奉献社会，引领时代新风。发挥军休干部的政治优势和专业优势，展示老有所为的新风采。组建“老军医”志愿服务队，常态化义诊下乡，让群众不出村就享受到“专家级”医疗服务，今年开展义诊活动26场次，服务群众5000余人。在社区开设“红色四点半课堂”，开展红色教育，厚植爱国情怀，让革命薪火在青少年一代传承发扬。军休党员“红色四点半课堂”志愿服务项目入选全省“五为”文明实践优秀志愿服务项目，被省委老干部局评为全省“最佳老干部志愿服务项目”。
银耀泰山，尊崇无限。下一步，泰安市将持续推进军休品牌发展战略，以品牌创建推动服务质效提升，实现泰安军休工作高质量发展。
