近日，新光小区20号楼居民反映二楼平台外侧下水不畅并有较多杂草。仙霞慧生活物业新光管理处接到上述情况后，第一时间组织保洁人员到现场查看，但因杂草生长在平台外侧，从二楼开展清理的危险性较高，而管理处的梯子长度不足以在一楼搭扶梯清理，于是便将这一情况报送公司维修中心。
11月27日，维修人员朱洪友、毕顺发两位师傅携带清理工具以及长梯抵达现场，首先对下水道进行了检查和疏通，确保恢复正常的排水功能。随后，他们一人手持工具，一人架稳长梯，彻底清除了平台外侧的杂草。
在看到恢复畅通的管道和整洁的平台后，居民对物业管理处的及时响应与处置结果纷纷给予了称赞，特别是赞扬了公司两名维修人员的专业素养和敬业精神。
长宁公租房开展职场沟通技巧专题培训
在职场中，良好的沟通能够有效传递信息、增进理解、化解矛盾，推动工作顺利开展。为增强员工职场沟通能力，提升团队协作效率和客户服务质量，11月22日下午，长宁公租房组织开展了职场沟通技巧专题培训。
培训邀请专业讲师洪辉授课。洪老师详细讲解了沟通的重要性、沟通的障碍、沟通的要素、电话、网络沟通技巧等知识点，并通过互动游戏、现场模拟等方式，让参训员工体会到职场沟通中的常见问题，以及进行有效沟通的技巧。此外，洪老师还详细讲解了客户诉求处理技巧，强调要通过倾听、提问、重述和总结等方式准确了解客户诉求，寻找共通点，处理客户的疑虑和担忧，使员工对客户诉求处理的流程、方法、技巧有了更深入地了解，帮助员工进一步提升客户服务能力。
通过培训，员工们表示更清晰地认识到了沟通在职场中的重要性，也掌握了一些实用的有效沟通技巧，在今后的工作中将注意运用好这些技能，提升工作效率和服务质量。
新华物业北汪小区工作人员清理小区车棚顶垃圾
近日，上海遭遇大幅降温，风力显著增强，北汪小区工作人员在巡视小区时发现，由于风力强劲，车棚顶上堆积了大量垃圾，严重影响了小区的整体环境。这些垃圾包括被风吹落的枯枝落叶、水果树上掉落下的腐烂水果、被风吹落的塑料袋和纸盒等垃圾，不仅影响了美观，还可能对居民的生活环境卫生造成影响。
面对这一状况，新华物业北汪小区的工作人员迅速行动起来，开展集中清扫工作。11月28日一早，徐庆和钱志豪两位同志带上清扫工具，迅速爬上车棚顶开始清扫工作。他们耐心细致地清理每一处垃圾，把所有垃圾全部清扫集中起来，装入垃圾桶运走，确保车棚顶恢复整洁与干净。在他们的辛勤努力下，车棚顶上的垃圾被一一清除，整个区域焕然一新。
新华物业北汪小区工作人员的高度责任感与雷厉风行的工作效率，体现了他们对居民生活环境的重视。居民们对此纷纷表示赞赏，称赞物业工作人员为小区的美好环境作出了积极贡献。相信在他们的努力下，新华物业北汪小区将会变得更加优美宜居。
特别声明：本文经上观新闻客户端的“上观号”入驻单位授权发布，仅代表该入驻单位观点，“上观新闻”仅为信息发布平台，如您认为发布内容侵犯您的相关权益，请联系删除!
