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近日，云南省优化营商环境促进经营主体倍增领导小组办公室印发《云南省2024年下半年优化营商环境10个典型案例》，其中，大理市法院《“金花调解+N”纠纷化解新模式》作为法治化典型案例入选。
一起来了解一下
这个典型案例吧
“金花调解＋N”纠纷化解新模式
大理市弘扬新时代“枫桥经验”，将法律与民族文化深度融合，形成“金花调解＋N”纠纷化解新模式，营造法治化一流营商环境。
一、不断完善基层治理，打造纠纷化解新阵地。一是构建“党组＋支部＋法官”三级网格化治理工作体系。将人民法庭作为服务基层的“桥头堡”和“前哨站”，依托“领导包片、支部包网、 干警包点”工作模式，与基层党组织、辖区司法所和派出所建立 “庭所共建”联动机制，问题联治、工作联动、平安联创。二是持续推进一站式多元纠纷化解诉讼服务。依托诉讼服务站，借助 “人民法院调解”平台，为辖区内企业和群众提供法律咨询、诉讼指引、网上立案、纠纷调解等服务，将司法服务从线下搬到线上，及时就近化解涉企和群众矛盾纠纷。三是设立“乡村指导工作室”。加快推进人民法院调解平台“三进”工作， “村—乡镇—法庭”三级线上线下齐上阵，实现多元化解纠纷重心前移、内外衔接，寻找民族习惯与法律规定契合点，将法治理念融入文化根基，涵养培育文明村风、淳朴民风、社会文明新风。
二、不断创新工作机制，探索纠纷化解新路径。一是打造“金花调解＋N”新模式。聘请当地乡绅乡贤、人民调解员及大理大学博士等作为特邀调解员加入“金花调解”队伍，实践中逐渐形成以金花调解为主，乡绅乡贤调解、诉前委派调解、网格人民调解协同发力的“金花调解十N”多元化解纠纷工作机制。二是扩大“朋友圈”。邀请政府职能部门、行业协会、社会团体等，以特邀调解组织、调解员身份加入人民法院调解平台，参与到矛盾纠纷的多元化解工作当中，分别与市仲裁员和妇联、总工会协商合作，搭建“法院＋妇联”、 “法院＋仲裁＋工会”诉调对接平台和诉调对接工作室。三是提升队伍素质。依托大理大学，将法律、 心理、人类社会等高层次专业人才引入诉讼工作中，组建“金花＋博士”新模式，打造专业化调解队伍。
“法院+妇联”
“法院＋仲裁＋工会”
特邀调解
博士调解
三、不断畅通服务渠道，建立纠纷化解新模式。一是“走出去”提供法律服务。将纠纷化解关口前移，每天派干警“走出去” 到诉讼服务站驻守，与金花调解员、网格员一道，就地就近解决涉企、群众纠纷，切实把牢矛盾纠纷“萌发关”，同时发挥调解员“普法前哨”积极作用，以人民群众喜闻乐见的方式开展法治宣传。二是“引进来”化解矛盾纠纷。村委会指派一名熟悉村情民情、知晓法律政策的调解员进驻服务站开展诉前调解工作，协助化解矛盾纠纷。三是延伸司法职能精准普法。积极开展“访企问需”活动，将辖区内企业作为重点宣传对象，通过提供法律咨询、以案说法、旁听庭审等普法形式，提升企业法律风险分析和防范能力，引导企业依法依规经营，职工合理表达诉求。
目前，大理市共聘请金花调解员2名、博士调解员3名、乡绅乡贤调解员8名、诉前委派调解员8名。2024年审结涉企合同纠纷案件2957件，占已结案件数23. 29%。“金花调解 +N”参与诉中调解案件173件、成功调解173件、调解率100%, 诉前委派调解案件3件、成功调解3件、调解率100%。
来源：大理市人民法院
编辑：施滢
值周：杨丹妮 张辉
主编：李胜
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