人民网记者 王波
锣鼓铿锵、戏韵悠扬，“金玉大舞台”上，一段段精彩的戏曲让人如痴如醉，社区居民直呼过瘾；“共享工坊”里，一把把素色的扇子经过调漆、滴漆、拨纹等步骤，绚丽的色彩跃然纸上，沉浸在制作乐趣中的居民相互交流，满脸洋溢着幸福……这一幕幕近距离享受川剧和本地民俗文化魅力的场景，是四川省遂宁市船山区兴隆社区居民日常生活的写照。
居民对社区认同感弱，对社区活动参与度低，是老城区基层治理中的一个卡点和痛点。作为遂宁市的老城区，船山区面临着散居楼栋与“三无”院落占比高达90%的治理挑战，基层治理呈现出领域杂、形态差、能力弱等特点，如何才能为居民带来满满的幸福感？
近日，记者在兴隆社区探访到了答案：用“三链三感”治理模式，打通社区善治内循环，破解基层治理难题，即：从社区环境微整治到社区微更新，一条环境链打通社区居民认同感；从服务共享到多元主体共治，一条共享链激发社区居民参与感；从基础服务提升到综合服务提升，一条服务链提升社区幸福感。
一条“环境链”
打通社区居民认同感
“这步棋绝了，好棋，好棋!”兴隆社区茶文化历史悠久，因茶聚集了一大批象棋爱好者。近日，来自遂宁各县(市、区)的70余名象棋爱好者齐聚兴隆社区，同台博弈，交流技艺。
“共享班”体验课上，社区居民学习漆扇制作。受访者供图
“我从小就喜爱象棋，这次比赛为我们这些普通的象棋爱好者提供了一个展示和学习的平台。”家住兴隆社区的参赛选手陈国安说，社区去年新修了活动阵地，没想到这次能吸引不少外地的象棋爱好者参赛。他说：“社区道路狭窄，人口密集，这在过去想都不敢想还能有地方提供给居民活动、休憩。”
兴隆社区建设历史久远，街区基础设施薄弱、公共空间缺乏，电动车、小汽车停放拥挤，不仅给居民日常生活带来了很大困扰，也影响了社区环境。在日常走访中，社区工作人员了解到居民对于修建活动场地、新增小区停车位的期望。
居民的需求既是社区治理的动力，亦是开启社区认同感的“钥匙”。2023年，社区通过实施街区提升工程，重新规划停车位和景观花坛，增设雨阳棚，提升党群服务中心等。同时，结合辖区川剧传统文化，对街面进行环境提升，新建“金玉大舞台”“共享工坊”活动阵地，打造了集老城记忆、传统文化、现代品味为一体的“金玉茶巷”特色街区。
“社区道路平整了，停车整齐有序了，人居环境也越来越好。”高芳说，社区不仅面貌发生了翻天覆地的变化，还经常开展丰富多彩的文化活动，“现在我们的社区正如其名：兴隆!”
随着对社区环境认同感的增强，社区居民对“大家庭”的日常事务越来越关注。
一条“共享链”
激发社区居民参与感
基础设施和公共空间都得到了优化提升，激发社区居民参与基层治理积极性成为社区治理的必答题目。在兴隆社区党委书记唐海兵看来，居民是实现社区共建、共治、共享治理目标中的关键主体。创新共享服务模式成为兴隆社区解题之法。
2024年，兴隆社区针对“一老一小”开办社区“共享班”，设厨艺、健康、艺体等多种课程，并在寒暑假为儿童开设兴趣课。“‘共享班’采取学分累计制，年终根据学分进行优秀学员评选，给予奖励，鼓励大家积极参与学习。”唐海兵说，“共享班”自7月启动以来，已开展老年常见疾病预防、小笼包制作、漆扇手工体验、老年健康操等十余堂课，备受居民喜爱。
“金玉茶会”中秋活动中，川剧表演深受居民热爱。受访者供图
不仅如此，兴隆社区还结合节庆、当地文化、居民爱好等，策划“金玉茶会”主题活动，形成独特的社区文化标识。此次象棋比赛就是“金玉茶会”活动之一。
“今年，经常和大家在一起学习、参加活动，久而久之跟邻里感情更深了，总想发挥自己的特长，为大家组织点活动。”此次象棋比赛主要策划人雷明德就是“一班一会”的“常客”，他不仅是社区居民，也是一家茶馆的经营者。
参与感带动了居民们的主人翁意识，比如，有居民主动提出可以为社区独居老人上门维修家电，还有人毛遂自荐为活动出谋划策，把社区的事当做自家的事来对待。
唐海兵介绍，通过近半年活动的开展，在活动中不断发掘能工巧匠，组建起“共享班支教团”“生活助手小分队”；同时，还发动社区茶馆商户成立“金玉茶会”共治服务队，并整合社区“两委”、离退休党员干部和社会公益组织、爱心企业等力量，构建起多元主体共治体系。
一条“服务链”
提升社区居民幸福感
“婆婆，有什么不舒服的，你就给家人说，如果不方便出门，我们这里有社区‘共享医生’可以上门问诊。”11月21日，兴隆社区将“共享班”开到了百岁老人刘龙珍家中。送课上门的同时，还为老人做了基础检查，并现场问诊、开方。
刚满百岁的刘龙珍，家中只有一个年近50岁的儿子，常年在餐馆打工，老人的起居由侄女唐茂芳帮忙照看。听说社区请医生上门讲课，唐茂芳很是高兴，“平常只知道让老人吃饱穿暖就好，对高龄老人疾病预防、日常护理知识缺乏，正好补上这一课。”
社区“共享班”课程中，健康课最受欢迎，而且以老年人为主。“我们增加了‘共享班’健康知识普及课程，另外还邀请有丰富经验的医生担任社区‘共享医生’，定期到社区为老年居民问诊，并为高龄老人提供上门服务。”兴隆社区党委副书记陈媛说，下一步，社区还将推行服务清单制，明确各类服务的内容、标准和流程。加大推广“互联网+社区服务”，实现服务的在线申请、办理和评价，让居民可以在线预约服务、查询进度、评价反馈，不断改进服务质量。
居民的真切感受，就是对社区工作最好的回应。如今，越来越多的居民成了社区治理的参与者，围绕社区的议题共同参与讨论、研究，提出建设性意见，成为社区微改造项目的“主理人”、执行者，成为社区关爱项目的“结对人”，社区能人、达人们相互切磋交流，成为各类融合项目的“领衔人”。
共融共治，共建美好家园。从“老旧”到“美好”，兴隆社区在更新改造过程中，既有显著的变化，也有不变的元素。“变”与“不变”共同构成了老社区的独特魅力，使得老社区在保持原有特色的同时，也能适应现代社区的发展需求。
