当前,奶酪行业竞争日趋激烈,品牌林立、产品多样,如何在其中脱颖而出并赢得消费者的长期青睐,成为每个品牌面临的重大挑战。近期,奶酪博士针对低盐高钙小圆奶酪,推出了“不爱吃包换”服务,这也是奶酪行业首个推出不爱吃包换的品牌。
小圆奶酪(低盐高钙)是一款集营养与美味于一身的高品质奶酪。它采用100%原制干酪,浓缩牛乳精华,富含原生乳钙与乳蛋白,每块15g的小圆奶酪,其钙和蛋白质含量相当于一杯100ml牛奶。特别的是,它0糖0乳糖,适合乳糖不耐受人群及生酮饮食者。
除此之外,小圆奶酪选用新西兰进口草饲干酪,配料简单纯净,且口感顺滑、酪香浓郁,可直接食用或融入各种料理,从而满足多种需求。自上市以来,小圆奶酪已经先后获得了TBI杰出品牌创新奖、ISEE全新食品创新奖等多项殊荣,赢得了广大消费者的喜爱和认可。
作为儿童奶酪领域的品牌,奶酪博士深刻理解父母在为宝宝选择食品时面临的双重挑战:他们既渴望食品能够提供宝宝成长所需的营养,如低盐高钙小圆奶酪这种对儿童生长发育有益的高钙食品;同时,他们也担心宝宝可能因为口味偏好而不愿意接受新食品。为了解决这一顾虑,奶酪博士推出了一项创新服务——“不爱吃包换”政策,这项服务旨在让家长们能够放心地让宝宝尝试这款营养丰富的奶酪,而无需担心宝宝不喜欢。
消费者在天猫旗舰店购买之后,可以参照小圆奶酪初体验手册帮助宝宝进行品尝,如果宝宝多次尝试之后仍然不爱吃,奶酪博士承诺免费换货。消费者仅需在后台提交换货申请,在审核通过后,即可领取等额礼券。凭借此礼券,大家可以在全店换购其他高钙奶酪食品。
据了解,自“不爱吃包换”服务推出以来,众多消费者在体验后纷纷给予高度评价,有消费者表示,换货提交之后审核非常快速,很顺利就置换了其他产品;也有消费者称,以前遇到宝宝不爱吃或不能吃的情况时,往往只能送人或丢弃,而“不爱吃包换”服务让他们能够无忧换货,感到非常贴心。可以说,这一服务承诺,让大家在选购奶酪时更加放心,而且确保了即使宝宝对某些产品口味不适应,也能轻松换货,无需承担额外成本。这不仅是一种开创性的售后承诺,更是奶酪博士对消费者信任的深情回馈。
未来,奶酪博士也将继续以消费者为中心,深耕市场,研发出更多适合中国消费者的优质奶酪产品,为健康中国贡献更多力量。