海阳市第三人民医院自2022年7月开展医疗专护、医养院护、居家巡护和医养结合等全方位的长期护理保险服务,为护理对象提供规范的基础护理服务和日常照顾服务。目前海阳市第三人民医院长护险科共有医护工作人员30人,累计服务辖区170余名失能对象。
巡护+长护 尽职尽责贴心服务
90岁的梁冬九老人曾经是一名老师,因脑血管疾病不能自理。儿子在外地,身边虽说有老伴和保姆照顾,但像插尿管导尿这样的专业服务都需要专业的护理工作人员。从2023 年10月份,梁冬九老人的长护险通过评审,海阳市第三人民医院巡护组的工作人员开始上门定期为老人做医护服务。
医护人员平时定期来给梁冬九老人换尿袋、消毒,指导老伴和保姆如何放尿,防止感染。还给修剪指甲、按摩和体检,让老人得到了很好的照顾。他们专业和细致的医护,都被梁冬九的保姆和老伴看在眼里,感激在心里。梁冬九每次都是竖着大拇指点赞医护人员放尿袋的技术真高,一点也不受罪。2024年2月,梁冬九的老伴为长护险的服务人员增送了“尽职尽责、贴心服务,热情帮助暖人心”的锦旗。
长护科护士长告诉记者,这种上门服务一日就是6户,上午下午各3户。一共有4个巡护小组,一组配置1个护士1个护工1个医生 。
在医院长护险办公室,档案柜里有厚厚的一摞档案, 就是参加长护险的人员的档案。所有服务对象专人专档建立档案。申请报告、服务记录、服务项目、服务时长、服务技术、医护签名、家属签名、服务对象生命体征,一应俱全。
院护+专护 专业细致规范合理
家住海阳市东村街道东山小区的李勤老人,因脑梗卧床2年,在海阳市第三人民医院院护专区。因为老人身体浮肿、感染肺炎,得到了及时的医疗救治后又转为长护服务。
海阳市第三人民医院院内设置院护专区和专护专区,病人可以24小时有专人照顾。长护险中包含压褥疮预防护理、留置尿管护理、叩背排痰等23项照护,在医院期间每天医护都会来查房,护士会监测生命体征,一旦健康状况有变动,可以随时救治。
他们不仅为每一位服务对象做好医护服务,且都有着详细的探视纪录,可以从中了解医护对象的细微变化,有助于更好更及时发现问题、解决问题。
2023年7月16日,由海阳市卫生健康局主办,海阳市第三人民医院承办的全市医养结合老年健康知识培训在第三人民医院举行。来自全市各签约医养机构管理人员、各医疗卫生机构老龄和医养健康工作人员共计50余人参加了培训,市第三人民医院毫无保留地介绍了自己的工作经验让同行受到了很大的启发。
同时,海阳市第三人民医院还和辖区内16处家养老机构进行签约服务,定期去养老机构进行巡护。市卫健局老龄和医养健康科负责人告诉记者,目前这项业务在海阳市开展的很好,尤其是第三人民医院在此项工作中起到了模范引领作用。这里服务专业细致、流程规范合理,获得了服务对象和家属的一致好评。
“一人失能,全家失衡”,道尽了这类群体的辛酸和无奈。海阳市第三人民医院及时捕捉失能老人的新需求和新期盼,深耕“失能者愿景”助力了长护险的稳步运行,既优化了现有医疗资源配置,盘活了医养、照护服务资源,促进了“医养护”深度融合,更是提高了参保人的获得感、幸福感和安全感,让人民群众真正感受到党和政府惠民政策的民生温度。
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(大众新闻记者 周欣怡 通讯员 李喻晓 申瑞卿 策划 李丽)