面对“老龄人口多、留守儿童多、服务需求多元”的治理难题,云阳县泥溪镇泥溪社区以党建为轴心,创新打造“五邻馨治”基层治理品牌,通过“聚邻、睦邻、乐邻、暖邻、安邻”五大行动,将治理触角延伸至群众家门口,走出了一条“组织有力量、治理有温度、群众得实惠”的善治新路。
党建聚邻 红色网格激活治理“末梢神经”
泥溪社区构建“社区党支部+网格党小组+党员中心户”三级联动体系,将13个居民小组分为2个网格、11个“微网格”,每个微网格配备4名党员中心户和2名邻长,形成“15分钟服务响应圈”。
通过“双报到、双服务”机制,106名在职党员下沉网格,组建“先锋红 党员志愿服务队”“阳光金 银发关怀服务队”等5支特色服务团队,依托“网格党群驿站”实现群众“点单”、党员“接单”,累计解决屋顶漏水、管道堵塞等民生问题136件,群众满意率达100%。
共治睦邻 多元共治架起邻里“连心桥”
泥溪社区创新三位一体共治模式,联合公安、司法等派驻机构,成立“贵和调解工作室”,引入专业力量将矛盾化解在网格。网格党群驿站打造“1+1+5+N”服务体系,线上通过网格微信群提供政策咨询、事项代办等“指尖服务”,线下发动“红金橙绿蓝”五色志愿服务队,开展义诊、产业指导等活动150余场,惠及群众1.2万人次。
同时,组建“邻里互助小组”,累计举办“邻里恳谈会”“邻里同聚会”等活动近百场,搭建起党群沟通的桥梁,营造出和谐温馨的社区氛围。
文化乐邻 文明新风浸润社区“精神家园”
以邻里中心为阵地,社区融合非遗展览、图书阅览、观影健身等功能,打造“泥溪有礼”文化品牌,年均举办“邻里文化节”“家风故事会”等活动,培育“爱心妈妈团”“广场舞队”等5个草根组织。
不就如此,社区创新推出“道德积分银行”,将志愿服务、移风易俗等行为量化积分,兑换生活用品、体检服务,社区家庭全覆盖。
服务暖邻 精准供给托起民生“幸福账单”
依托“线上微信群+线下意见箱”绘制居民“需求画像”,社区联合23家社会组织、企业、个体工商户打造“邻里服务超市”,推出养老助餐、课后托管等12项定制服务,累计解决独居老人送餐、儿童课外辅导等需求500余次,“八小时外服务圈”让群众享受“家门口的便利”。通过100余场电商培训、柑橘管护指导,带动户均年增收7000元,12公里休闲绿道、3个人居环境示范点更让社区“颜值”“品质”双提升。
守护安邻 数智赋能筑牢平安“铜墙铁壁”
社区依托“雪亮工程”和“基层智治平台”安装78个摄像头,其中4个带有AI算法,实时识别人员跌倒、人群聚集、火灾隐患等,今年以来预警处置风险24起,实现刑事零发案、安全事故零发生。
同时,治安巡逻队联合派出所开展联防联控,年均巡逻超200次,安全知识讲座、消防应急演练覆盖全体居民。智能监控与群防群治“双轮驱动”,推动群众安全感满意度达100%,昔日的“三多三化”社区如今已成为基层治理的鲜活样板,为新时代“枫桥经验”写下生动注脚。(刘玲)