人是活的，要学会变通，规章制度死的，不能太刻板，现在闹出事情来了，看你怎么收场。
5月14日，湖南株洲一名网友反映称，其姑妈会偏瘫又摔倒骨折住院，因为病情比较严重，子女想要把老人转院，所以要去取钱。
因为老人身体不方便，所以让子女带身份证去中国农业银行株洲田心支行取一笔5万元的定期存款，当老人的子女带着身份证，银行卡到了银行以后，银行不同意老人子女取钱。要求老人本人到银行去取钱。
最后，家属也没办法，只能把患病老人用轮椅推到银行去办理取款业务，到了银行后有密码也没有用，还要老人面部解锁，要老人眨眼张口，但生病的老人可能病得比较严重，解锁总是失败，折腾了两个小时都没有把钱取出来，最后老人就去世了。
最新的进展，老人的遗体已经到了殡仪馆，老人的钱也经过了5个小时之后才取出来。
这银行太死板了，针对老人这样的情况，银行可以上门服务啊！
网传视频显示，老人躺在银行门口的屋檐下亲属站在边上哭泣，老人身上盖着蓝布。如果不是银行这样折腾，老人可能还有希望活着。
发生这样的事情真的太无语了，这家银行的行长要瑟瑟发抖了，人家有身份证，有银行卡，还是带着密码来的，你说为啥不让他取呢？而且人家取的是救命钱，等着这钱救命的呀，也不看看实际情况，这也太死板了吧。
这银行就是没事情给自己抓一把狮子头上挠痒痒，本来老人的子女拿着身份证，拿着银行卡来取钱也是很正常的，结果你偏不让，要让老人本人来。现在好了，老人到了门口去世了，看你怎么办！
虽然这主要责任不在于银行，但银行怎么也脱不了一点关系，你好歹也要有人道主义的关怀和赔偿，没有个几十万能搞定吗？
要说这老人呀，也真的是体贴子女，到了最后时期，还能为子女搞点创收。
发生这种事情真的有点可笑，也有点可悲，希望银行能够引以为戒，多改善自己的服务标准，有更加人性化的服务。
对此，大家怎么看？
