为进一步提升患者就医体验,确保有需求的患者得到持续性、专业性的护理服务,渭南市华州区人民医院从2024年开展互联网+护理服务延伸服务,截至目前已经服务130余名群众。将优质护理的温暖延伸至患者家中,为患者提供贴心的护理指导,帮助他们更好地提升生活质量,真正做到服务患者“零”距离。
在5.12护士节这个不寻常的日子里,我们为患者上门服务3例,为患者提供便利,送去温暖,延伸服务使这个护士节过得更有意义!
案例一
王大爷因脑梗死后遗症长期卧床,今天又到了更换胃管的时间,一大早,家属通过网上下单,史小颖主任详细询问了患者的情况,安排神经内科资深护士刘娥上门为患者置入胃管,刘护士为患者更换胃管后,耐心细致的指导家属正确鼻饲喂养知识,并教会家属正确吸痰、拍背、及卧床期间各种并发症的预防方法。
案例二
史奶奶因脑出血后遗症长期卧床,专科护士梁文娟定期上门给予更换尿管、静脉采血等。还耐心地对家属进行规范护理、体位管理、叩背方式、日常用药等指导。
案例三
胡阿姨患病卧床,今天早上开始不能自解小便,患者来院不便,通过朋友得知华州区人民医院的护理人员可以上门服务,抱着试一试的心态下了单,神经内科护士长王君娟了解情况后立即上门进行留置尿管,患者的尿潴留得到解除,王护士耐心安慰患者并指导留置尿管期间的注意事项。
“特别感谢你们,技术专业,上门服务真是太方便了,不仅减轻了我们的负担,还教会我们一些居家护理的专业知识”;“有了区人民医院的护士的上门服务,我们就不用自己往医院跑了,来回搬运也不方便,租车的花费也不少,真的非常感谢你们的护理服务”。每次上门服务的护理人员都得到了家属的高度称赞
这些来自家属的肺腑之声充分体现医护人员延续护理的意义所在!
延伸护理服务内容
1.为患者提供安全专业的胃管、尿管更换、膀胱冲洗、采血、吸痰、管路维护等。确保操作无菌,减少感染风险。
2.细致入微的伤口护理:促进愈合,减轻患者痛苦。
3.贴心的家庭指导:教会家属基本护理技能,血糖、血压监测技术,增强家庭护理能力。
如何预约?
渭南市华州区人民医院将持续优化延续性护理服务流程,扩大服务覆盖范围,为更多有需要的患者提供专业、温馨的护理服务,使患者在家中得到科学、专业、便捷的技术指导,确保患者在医院内外都能得到良好的护理关怀,更好地守护患者的健康与幸福。
感谢信任和支持我们的患者及家属。
如果您或您的家人也有类似需求,
让我们携手共进,
为健康生活增添一份保障。