“之前街道纪检部门工作人员来走访调研的时候，我们反映超市在旅游旺季客流量大，游客问询应接不暇，没想到街道工作人员很快就送来了100份精美的手绘地图，帮助我们解决了导览服务不足的问题。”悦喜客来超市的一位工作人员感激地说道。
这样的暖心服务，正是青岛市市南区中山路街道纪检监察工委搭建纪企直通“快车道”，督促街道部门高效履职、护航景区和商圈发展的生动缩影。
作为青岛历史悠久的商业核心，中山路商圈不仅是城市的文化地标，更是推动区域经济高质量发展的重要引擎。中山路“商居兼容”，老城景区焕新，商圈商贸繁荣，如何化解商居矛盾成为新课题。今年以来，结合街道探索景区运营和社区服务融合治理的创新实践，中山路街道纪检监察工委以“暖南护航行动”为抓手，深入基层一线走访调研，协调解决各类矛盾，在推进“景社融合”、提升基层治理成效中发挥了重要作用。
“这个问题困扰我们好多天了，向咱们反映后，仅用一天时间就帮助解决了。”某饺子馆店主向前来回访的纪检监察干部表示感谢。之前，中山路街道纪检监察工委开展走访调研时，该饺子馆向工作人员反映，因租用的居民院落存放物品，导致了污水井堵塞，污水外溢影响经营，周边居民也对此反应强烈。但由于权责不清，商户和居民多方联系仍无法解决，后经街道纪检监察工委“快速响应”，发挥“商居共治”协调机制作用，督促相关部门疏通管道，解决这一问题，赢得了商户和居民的双重认可。
良好营商环境的营造离不开干部的担当作为、清正廉洁。通过举办各类“亲清直通车·政企恳谈会”活动，街道纪检监察工委现场倾听各类企业诉求，做到精准把脉。同时，依托“市南区企业服务智慧平台”，定期联合街道和社区对企业、群众反映强烈的重点点位开展常态化回访检查，推动优化作风、提升效能，切实为企业排忧解难。2024年以来，已累计组织专项检查行动5次，解决各类问题诉求12个。此外，该纪检监察工委组织街道基层党员干部签订廉洁自律承诺书，并在公开栏公示纪委举报电话，主动接受企业群众监督，持续提升党员干部在政商交往中的廉洁自律意识，营造风清气正的干事环境。
“下一步，我们将聚焦历史街区居民、商户和游客诉求的快速响应解决机制建设，开展监督检查、走访调研、宣传教育等工作，为辖区居民和企业打造更加宜居宜业的环境，助力老城区更新建设和产业振兴发展。”中山路街道纪检监察工委书记苏涛表示。
