(5月4日,天津一家网红奶茶店因包装上印有方言脏话被投诉,已下架相关产品)

"花了14块5买杯奶茶,结果被骂了?"——近日,多位游客在天津"汝呓如意"奶茶店购买饮品时,发现封口膜上赫然印着一个极具侮辱性的方言脏话"嬲"(niǎo),包装上甚至还特意注明"该字多数用作脏词"。这一争议迅速在社交平台炸锅,网友怒斥:"用脏话做营销,品牌还能更Low吗?"



事发经过:买个奶茶,结果被"问候"全家?

5月3日,一位外地游客在天津"汝呓如意"滨江路店购买奶茶时,发现封口膜上印着"嬲"字,下方解释写着"多数用作脏词"。该游客当即感觉被冒犯:"我是冲着'我爱天津'的包装买的,结果像是在骂我?"

随后,多位网友晒出同款遭遇,称在天津其他分店也买到了这款"骂人奶茶"。更令人咋舌的是,早在今年2月就有顾客投诉过此事,但商家直到5月才公开道歉。

争议焦点:这是方言科普,还是低俗营销?

面对舆论炮轰,商家紧急回应:

✔ "嬲"字是生僻字科普系列之一(同系列还有"曌""饕"等字)

✔ 封口膜文字随机生成,并非针对特定顾客

✔ 已下架所有争议包装,受影响的顾客可退款

但天津本地网友集体打脸:

☠ "嬲"在天津话中是骂人话,相当于"操"

☠ 店家明知是脏话还印上包装,纯属博眼球

☠ 商家所谓的科普生僻字,只是甩锅借口



一位语言学家指出:"'嬲'在普通话是'戏弄',但它在天津、河北、山西等地方言中确实是脏话,商家不可能不知道!"

法律红线:违反《广告法》,最高可罚100万

河南泽槿律师事务所主任付建表示:

⚖ 商家行为已违反《广告法》第九条:"广告不得妨碍社会公共秩序或违背社会良好风尚"

⚖ 消费者可要求退款、更换,或向市场监管局投诉

⚖ 情节严重者最高可罚100万元,甚至吊销营业执照

这不是第一次奶茶品牌因"脏话营销"翻车:

• 2023年,温州某奶茶因杯身印"你拿个杯"(方言粗话)被勒令整改

• 2022年,长沙一网红奶茶因"屌丝奶茶"广告语遭处罚

消费者愤怒:奶茶可以接地气,但不能"接地府"

事件曝光后,网友分成了两派:

✔ 抵制派:"把低俗当有趣?再也不喝这家!"

❌ 洗白派:"玻璃心!不就是个字吗?"

但更多消费者认为:商家明知是脏话还故意使用,本质就是恶意营销。"如果真想科普生僻字,为什么不选'龘''燚'这些正能量字?非要挑个方言骂人话?"

我们的观点:别让"猎奇营销"毁掉城市形象

这起"脏话奶茶"事件暴露了三大问题:

⚠ 商家底线缺失——为流量不惜挑战公序良俗

⚠ 监管滞后——同类问题多次发生却屡禁不止

⚠ 文化旅游的畸形包装——把低俗当"城市特色"

当一杯标榜"我爱天津"的奶茶,实际却在用方言侮辱顾客时,伤害的不仅是消费者感情,更是一座城市的文明形象。

你支持商家所谓的"生僻字科普"解释吗?欢迎在评论区留下你的看法!

ad1 webp
ad2 webp
ad1 webp
ad2 webp