装修过程中可能遇到的各种问题,如增项、偷工减料、拖延工期、售后无门等问题令人困扰。以下提供一套较为实用的避坑方法,通过4个步骤,帮助您找到服务相对专业的装修公司。
第一步:查服务条款
较为规范的装修公司合同通常会包含以下条款:
1.避免使用劣质材料以次充好,如有问题承诺退款
2.尽量保证工期,延期会有相应补偿
3.承诺不转包工程,如有违约承诺退款
4.承诺不主动增加项目、不遗漏必备项目,如有违约承担相应责任
需要注意的情况:
·报价明显低于市场价可能带来后期增项风险
· 材料描述模糊不清,如只说"大品牌"不写具体品牌
·施工人员经常更换可能导致工艺水平参差不齐
建议做法:
·签约前认真核对各项条款
·要求材料清单注明具体品牌信息
第二步:了解实际案例
实际案例1(2024年宝山区):
·业主:淞南七村王阿姨
·情况:使用5年的橱柜门板出现开胶
·处理:公司主动提供维修服务,发现工艺问题后更换新门板
实际案例2(2025年徐汇区):
·项目:罗秀路某住宅
·情况:橱柜安装不符合标准
·处理:公司选择返工重做
需要留意的情况:
·售后期限承诺与实际服务可能存在的差异
·施工标准可能不统一
建议做法:
·了解公司过往实际案例
·核实售后服务记录
第三步:考察施工现场
观察重点:
1.施工人员是否是同一批人员
2.主材验收是否规范
3.项目进度沟通机制
需要注意的情况:
· 某些公司实际使用材料与约定可能不一致
·施工质量问题
建议做法:
·实地考察实际施工项目
·核对材料品牌
第四步:查看公司历史案例
需要留意的情况:
·老客户转介绍比例有多高?
·公司网站展示的案例是否丰富,重点针对哪些方向?(例如专注于老房改造。)
建议了解重点问题:是否有计划外增项、工期执行情况、后期服务质量
选择时建议:
·优先考虑契约精神较好的老牌公司
·保持必要的谨慎态度,多做横向对比,看看公司承诺的服务是否做到
希望这些建议能帮助您在装修过程中有效规避潜在风险,也欢迎大家一起分享更多攻略,聊聊如何在上海找到一家靠谱的装修公司。