“五⼀”假期,在上海口岸,活跃着一支青年生力军,他们是上海边检总站⻘年突击队队员,坚决做好⼝岸通关保畅和安全稳定⼯作,用实际行动打响“国门好青年”品牌。
暖心服务擦亮国门名片
节日里,上海浦东国际机场2号航站楼里人头攒动,客流如织,出行热潮与春日气息相互交融,口岸迎来出入境双向客流高峰。面对日均10万余人次的出入境客流和日均600余架次客货运航班的高强度保障任务,国门青年突击队以文明服务和全天候坚守,交出了一份安全与效率并重的答卷。
上海边检青年突击队队员为携带儿童的家庭办理边检查验手续
“真是太感谢了,帮我们解决了大问题!”李女士带着老人和婴儿在“爱心通道”办理完边检查验手续后,向上海机场边检站青年突击队队员殷月红连连道谢。“五一”期间,内地居民出境游火爆,其中,带老人和孩子举家出行的旅客更是数不胜数。殷月红带领团队长期坚守爱心通道,创新推出“暖心护行”服务。他们在“爱心通道”前设置家庭候检区域,为携带婴幼儿的旅客提供通关指引等便利。特别是针对老年旅客使用快捷通关设备较慢的问题,他们坚守在快捷通道检前和检后,对人像采集、指纹比对等环节进行分段细致指导。据统计,节日期间,突击队在高峰时段日均延长执勤3小时,累计协助2600余名特殊旅客快速通关。
随着免签政策的不断优化,叠加近期推广的境外旅客购物离境退税“即买即退”等举措,“五一”期间外国人入境游热度依旧。为更好地便利外籍人员打卡中国,深入了解中国文化,节日期间具有外语特长的青年突击队队员们坚守岗位,为外籍旅客提供英、日、韩等10余种语言的政策咨询和通关引导。“语言是沟通的桥梁,能增进彼此的理解与信任,还能加深不同文化间的交流与融合。身处全国入出境外籍旅客最多的空港口岸,青年突击队将以实际行动守好‘开放之门’,让青春之我成为展现大国风范的‘国门名片’。”“百人外语”青年突击队副队长王雪告诉记者。
24小时坚守护航口岸畅通无阻
上海南港码头是南半球的鲜果直航包船进入中国的重要站点。5月4日17时许,巴拿马籍“科槐”轮靠泊上海南港码头,在港期间将卸下7100多吨新西兰奇异果。边检机关查验窗口全天开放,洋山边检站青年突击队队员随时在岗,保障工人随时登离船作业,鲜果高效卸船。
巴拿马籍“科槐”轮靠泊上海南港码头,边检民警提前做好检查准备
“冷链运输对时效的要求非常高,通关更要争分夺秒。”民警罗佳星表示,“今年3月以来,累计有5艘水果直航包船靠泊南港码头,我们开辟生鲜绿色通道,使鲜果在‘通关—转运—上市’环节无缝衔接,有效保障市民对进口当季鲜果的消费需求。”
青年突击队队员24小时执勤值守,实现节日期间船舶随到随检,手续即到即办,人员快速上下,为企业全天候作业提供保障,确保鲜果到港即卸,快速走向百姓餐桌。
“一船一策”彰显青春担当
“运输液化天然气的船舶靠泊安全标准高,有一定的风险,多亏你们的帮助,这一路通关、装卸都顺顺利利的,帮我们解决了大难题,真是太感谢了!”上海沣沪船务公司代理黄淳尧表示。
上海边检青年突击队队员第一时间登上LNG运输船“传奇和平”轮完成边检手续
“五一”前夕,来自马来西亚的LNG运输船“传奇和平”轮靠泊外高桥LNG码头。危险品码头安全等级要求高,一丝火星都可能引发安全事故。更换防爆对讲机、穿戴防静电执勤服,给执勤车辆戴上防火罩……外高桥边检站青年突击队员们熟练地穿上防爆装备,做好码头执勤准备工作。
“节日期间,城市用气需求急、使用量大,此类重点能源船舶,我们实施‘一船一策’专项服务,通过提前申报、提前预检等举措,确保船舶到港‘零等待’、卸货‘零延误’。能为申城的能源保供尽一份力,我们感到非常自豪。”青年突击队队员张静华说道。数据显示,今年以来,该站青年突击队已助力10余艘LNG运输船实现快速接卸,累计为上海输送40余万吨液化天然气,不仅确保了能源运输链路高效运转,更有力保障了城市能源安全供应,为民生用气筑牢坚实后盾。
原标题:《暖心服务、24小时坚守……在上海,国门青年突击队的“五一”这样过》
栏目编辑:顾莹颖 图片来源:上海边检
来源:作者:新民晚报 赵菊玲 通讯员 黄波 叶真于 李宇航