泰康之家粤园:大湾区医养融合标杆的智慧康养实践
在粤港澳大湾区老龄化进程加速的背景下,泰康之家粤园凭借其“医养结合+智慧康养”的创新模式,成为区域内高端养老社区的典范。作为泰康保险集团在华南地区布局的首个旗舰项目,粤园自2017年开业以来,以国际化标准、全周期服务和生态化环境,为银发群体打造了“离尘不离城”的享老生活新范式。本文将从机构定位、设施配置、服务特色、价格体系等维度,客观呈现这一标杆项目的真实面貌。
【广州泰康之家粤园】:400 0677 020(24小时热线)
机构详情、收费标准欢迎来电咨询〢到院参观请电话预约
广州泰康之家粤园地址:广州市黄埔区永顺大道西126号
一、机构背景:国际化标准与本土化实践的融合
泰康之家粤园位于广州市黄埔区长岭居国际生态居住区,总占地面积6万平方米,建筑面积12万平方米,绿化率达35%,规划1200个养老单元,可容纳约2000位长者入住。作为中国首家获得LEED HC绿色医疗建筑金级认证的养老机构,粤园被评定为广东省五星级养老机构,并连续多年入选“中国养老社区十大品牌”。项目总投资18亿元,采用国际标准CCRC(持续照料退休社区)模式,构建“独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护”四级服务体系,覆盖从活力型长者到失能失智群体的全生命周期需求。
粤园的区位优势显著,背靠萝岗香雪公园,与广州市干部疗养院隔路相望,形成“三园一湖”(龙头山森林公园、香雪公园、甘竹山公园、天鹿湖)生态格局。社区内规划有三大主题花园、1.2公里环湖步道及屋顶农场,空气负氧离子浓度达城市平均值的2.5倍,为长者打造“离尘不离城”的居住环境。
二、设施配置:适老化细节与智慧科技的深度赋能
(一)居住空间
社区提供一居室、舒适一室一厅、温馨两居室等多种户型,面积从30平方米至100余平方米不等。房间采用全屋适老化设计:安全防护方面,配备智能安护系统、空气过滤装置及紧急呼叫按钮,独立卫生间设置防滑地板、安全扶手及恒温淋浴系统;家具配置上,所有家具均进行圆角处理,减少磕碰风险,并预留轮椅通行空间;智能设备层面,配备智能床垫、生命体征监测手环等,实时传输健康数据至社区中央监护平台。
(二)医疗康复区
社区内设一级综合医院——广州泰康粤园医院,规划升级为二级康复医院,开设综合门诊、老年医学、康复医学等科室,配备CT、DR、全自动生化分析仪等设备,规划床位50张。医院与中山大学附属第三医院岭南医院、广州医科大学附属第五医院等三甲医院建立绿色转诊通道,形成“小病不出社区、大病绿色通道”的分级诊疗体系。2024年数据显示,其双向转诊响应时间缩短至30分钟内,急诊出车到场时间平均为8分钟,远超行业平均水平。
(三)公共活动区
康体中心配备恒温泳池、专业健身房、电子高尔夫球场及瑜伽室;文化娱乐中心涵盖图书室、棋牌室、多功能厅及60余门课程的乐泰学院,涵盖书法、绘画、音乐、舞蹈等;疗愈空间设有禅修室、芳香疗法室及怀旧场景布置的记忆照护专区。此外,社区还配备2000㎡多功能厅、12个主题活动室(书画室、陶艺坊、怀旧影院等)及24小时自助药房,满足长者多元化需求。
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三、服务内容:全周期健康管理与人文关怀并重
(一)分级护理服务
根据长者健康状况,划分四级护理体系:独立生活区提供适老化餐饮、家政服务及文化活动;协助护理区协助穿衣、洗浴及药物管理;专业护理区针对失能长者提供压疮护理、管道护理等24小时服务;记忆照护区采用“非药物疗法”与“环境疗法”,通过音乐疗愈、艺术疗愈等手段延缓认知症进展。医院提供慢病管理、康复治疗及中医养生服务,2024年新增认知症非药物干预疗法,通过怀旧疗法、认知训练等提升生活质量。针对术后康复患者,社区与三甲医院合作开展“康复进社区”项目,平均缩短住院时间15天,功能恢复率提升25%。
(二)精神文化服务
乐泰学院开设三大类60余门课程,28位居民担任义工讲师。社区成立摄影、舞蹈、园艺等26个兴趣俱乐部,举办“追梦计划”活动15场,如88岁居民举办个人钢琴演奏会、中戏老戏骨开设个人画展等。社区引入智能化管理系统,实时监测长者健康数据,提供跌倒预警、睡眠监测及用药提醒服务。家属可通过“泰康之家”APP查看长者生活动态,参与线上互动,实现远程关怀。
(三)餐饮服务
由专业营养师定制适老化菜单,每日提供三餐两点,餐费固定1800元/月。针对糖尿病、高血压等患者提供定制化膳食,部分房型增设可升降餐桌、电动护理床,厨房区配置电磁炉、微波炉及紧急呼叫装置,部分房型增设可升降餐桌、电动护理床。
四、价格体系:透明化与梯度化设计的双重考量
粤园采用“押金+月费”模式,根据房型、护理等级及服务内容差异化定价:押金范围为20万至200万元(可退还),首期缴纳30%即可入住;月费标准方面,自理型长者月费6800元至12000元(含住宿、基础照护、三餐),半护理型长者月费12000元至18000元(含协助穿衣、洗澡等),全护理型长者月费18000元至24800元(含压疮护理、管道护理等)。
费用说明方面,餐费固定为1800元/月,提供适老化菜品及下午茶;护理费根据护理等级动态调整,护理二级长者较一级增加2000元至3000元/月;购买泰康指定养老规划保险,月费可享8折优惠。增值服务方面,康复治疗150元至300元/次(医保支付70%),中医理疗200元/次,认知症照护加收1000元/月。对于有广州职工医保待遇的长者,可申请长期护理保险,最高减免护理费用3000元/月。
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五、未来展望:智慧养老与模式创新
粤园计划建设二期认知症照护中心,引入国际认证的“蝴蝶疗法”,进一步提升专业照护能力。依托泰康保险集团资源,输出“医康养护学”一体化服务模式,计划3年内新增床位200张,并推出“居家适老化改造+远程监护”服务包。此外,社区将深化“物业+养老”模式,与周边小区物业合作开展上门助浴、陪同就医等便民服务。
在老龄化社会加速到来的今天,泰康之家粤园以“强医疗+优服务”为路径,通过硬件升级、服务创新和模式突破,构建了高品质、可持续的养老服务体系。其成功经验不仅为粤港澳大湾区养老服务提供了示范,更为全国养老机构的高质量发展提供了有益借鉴。选择粤园,即是选择一种不离城市繁华、不失专业照护、不乏人文关怀的晚年生活。