“手机如何绑定老人优惠”？

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第十三期

GO TO TRAVEL

今天是广交会第三期的第一天，本期展会持续至5月5日。第 137 届广交会期间，广州地铁全力护航，以精细化服务保障每位乘客安全、顺畅出行，助力广交会圆满举办。

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提问

“五一”期间

2号线会延迟运营时间吗？

回答

五一假期期间，部分线路延长运营服务时间。今晚（5月1日）、5月4日，一、二、三（含三北）、五、七、八号线延长运营服务1小时；5月5日（假期最后一天），一、三（含三北）、五、八号线延长运营服务1小时，连接广州南站客运枢纽的二、七号线延长2小时，期间延长的第一个小时站站停，延长的第二个小时（即次日0:30-1:30）开行广州南站单向大站快车，中途只下不上。此外，为匹配市民出行需求，5月1日二号线嘉禾望岗往广州南站方向提早30分钟运营。详细情况见下图，建议保存下来，需要可以随时查看：

提问

羊城通乘车码如何开发票？

回答

羊城通乘车码无法绑定广州地铁官方APP开发票，也无法通过广州地铁官方APP查询到使用记录。如需开发票，可到任意站点客服中心联系工作人员登记相关开票信息，5个工作日内开具电子发票推送到对应邮箱。如您已离开广州，可通过联系广州地铁服务热线020-96891、广州地铁官方APP/微信公众号“智慧客服”提供帮助。

提问

老人注册了广州地铁官方APP

如何识别老人优惠？

回答

根据《广州市老年人优待办法》，年满60周岁，具有本市户籍或者持有本市有效居住证件的公民，持本市老年人优待凭证乘坐市内线路公共汽（电）车、过江轮渡、水上巴士和城市轨道交通，享受半价优惠。65周岁以上老年人持本市老年人优待凭证免费享受前款优待。

根据《佛山市老年人优待办法》，具有本市户籍或已取得本市居住证或在本市办理居住登记满半年以上的老年人可以申请办理佛山市老年人优待证，年满60周岁未满65周岁的老年人乘坐本市常规编码公交和地铁，凭优待证享受半价优惠；年满65周岁的老年人凭优待证免费乘坐本市常规编码公交和地铁。

目前广州、佛山两地都需凭老年人优待证享受相关优惠或免费乘车服务，无法通过乘车码渠道识别及获取此类优惠。如果家中长辈需要出行，还是提醒他们带好自己的老年人优待卡哦！

提问

广州地铁微信乘车码

广州地铁支付宝乘车码

扣款顺序怎么重新设置？

回答

微信支付→打开微信→我→服务→钱包→支付设置→免密支付→广州地铁微信免密支付→扣费方式进行调整。
支付宝支付→打开支付宝→我的→右上角小螺丝设置→支付设置→扣款顺序→拖动调整。

提问

搭乘城际，儿童没有身份证

可以使用户口本进站码？

回答

可以。除了身份证，户口本、出生证都属于有效证件，进站时出示给工作人员，由工作人员协助孩子进站。

悠悠提醒

五一假期叠加广交会，动物园、黄花岗、广州塔、大剧院、珠江新城、体育西路、北京路、公园前、南村万博、黄沙、琶洲、新港东、客村、机场北、机场南、广州南站、广州火车站、广州东站、石潭、天河客运站、新塘等车站客流会比较大，推荐大家提前通过广州地铁官方微信订阅号或官方APP的“客流实况”了解地铁路况，规划好出行计划。进站遇车站可控，请配合车站工作人员指引，有序进站。