前言
政务窗口虽只方寸之地，却承载着企业群众的万般期许。金堂县政务服务中心的窗口工作人员们，以春风般的微笑为舟楫，以扎实的专业素养为风帆，在平凡的岗位上，将服务的故事书写得熠熠生辉。无论是企业办事的繁琐流程，还是群众的急难愁盼，她们始终以匠心与温情化解难题，以温情化作暖阳，用行动诠释“金心办”政务服务品牌的初心。
本期窗口风采专栏，让我们“推开”社会事务为民服务窗口，走近温暖又坚定的“暖心使者”。她是这样一位扎根服务窗口八年的“老黄牛”——社会事务为民服务窗口的肖毛毛。该同志怀着高度的责任心和敬业精神，凭借出色的工作表现，在平凡岗位上绽放出耀眼光芒，成为业务尖兵和服务标兵。
肖毛毛所在的社会事务部为民服务专窗承接了教育、民政、人社、农业农村、文旅、卫建等13个部门划转的事项99大项，242小项，是与老百姓生活联系最为紧密的窗口之一。自2017年入职以来，她始终以“服务无止境，满意无终点”为工作信条，她所承办的教育、民政、人社、农业农村、文旅、卫健、应急等大小事项200多项，业务准确率保持100%，群众满意度100%。
多年来，肖毛毛受到办事群众多次赞许她的专业素养和服务态度。她不骄不躁，把每一次的表扬都当作是一个新的起点，这位政务服务一线的“老黄牛”，正以始终如一的敬业精神，将继续用专业与热忱续写着政务服务佳话。
政务服务窗口虽小，却是服务企业群众的“一线战场”，金堂县政务服务中心持续聚焦企业和群众的办事需求，主动改革创新，不断提高队伍综合素质，规范窗口服务流程，提升政务服务效能，满足广大企业群众的服务需求，让政务服务更贴心，办事体验更舒心。
