大象新闻记者 周文德 通讯员 姚聪 史绘煜
2024年五一小长假，铁路部门运输期限为4月29日-5月6日，客流高峰预计在4月30日和5月6日。根据历年客流规律，结合今年客流及假期安排，驻马店车务段预计发送18.1万人，日均发送2.26万人，同比2024年（17.08万人）增长6%。
为满足旅客“五一”小长假出行需求，驻马店车务段管内各客运站提前对设备设施进行检查，改善车站服务设施，完善车站安全、引导、服务标识，做好大客流及恶劣天气应急预案，提升应急处置能力。除此之外，该段还成立党团员突击队和小桔灯志愿者，假期期间在各客运站开展志愿服务，确保旅客顺利出行。
为加强安全风险防控，该段强化安检查危人员力量，高峰时段加强对安检查危岗位的盯控，确保旅客出行平稳有序;加强站台引导和乘降组织，做好旅客引导以及防护和上下车组织工作，确保旅客有序乘降;充分预想可能出现的情况，开展处置突发事件演练，提高应急处置能力;加强干部职工消防安全教育培训，做好消防日巡视和重点区域防火巡查。
此外，铁路部门还提醒各位旅客，列车运行具体车次、停靠站、时刻等信息均以"12306"官网或车站公告为准，请广大旅客关注相关车次，合理安排出行，预留足够的乘车时间。同时，认真核对乘坐车站、身份证件，提前检查随身携带物品。避免因走错车站、漏带证件或因携带违禁物品耽误乘车。使用购票时使用的有效身份证件乘车时无需取票，如需领取纸质报销凭证，可以在完成旅行后在全国任一车站自动售(取)票机或售票窗口打印。
