全文共797字,阅读大约需要2分钟
图为网友分享图片
“我们一家子顶着风雨,在路边等了3个多小时了!”
4月29日上午,有吉利车主爆料称吉利汽车APP登录不上,显示服务器异常,手机无法解锁等。爆料一经杭州应急广播交通91.8播出,不少车主响应称:确实打不开了!
不止一位车主发帖称吉利汽车APP登录不上
“突然就崩了!我们一家子顶着风雨,在路边等了3个多小时了!”据杭州交通91.8报道,4月29日7点多,王先生一家开着一辆吉利缤越,吃了个早餐的功夫,没想到车门就打不开了。“吃了个早餐也就十几分钟,吉利的APP崩了。因为是用蓝牙钥匙开锁,现在服务器连不上,车门打不开,只能在现场苦等。”王先生说。
图为社交媒体相关帖子截图
有媒体在社交媒体上查询发现,不仅吉利App,也有网友反馈极氪App、领克App都出现了“断网了”,“App定位出问题了”,“App赶紧修复一下”等报错,多位网友在官微下留言称。
还有网友指出不止吉利、极氪App、领克App都出现了问题
但也有部分吉利银河车主表示“可以正常使用”。有网友表示:我是吉利银河E5的,可以正常打开,但我把升级功能关掉了。还有网友表示自己的车是吉利星越,APP可以正常使用。
中午12:00,领克汽车发布公告:由于云服务器基础网络出现异常,技术团队正在全力加速修复,功能正在逐步恢复中。很抱歉给您带来不便的体验。建议您携带实体车钥匙出行,避免因无法正常使用App而影响用车。
对此,吉利控股集团高级副总裁杨学良回应称:实在抱歉,IT小伙伴们已经全力修复了,现在应该可以正常使用了。
吉利控股集团高级副总裁杨学良发微博回应
事实上,除吉利外,其他车企也出现过类似情况。
4月16日,多名网友反映称,零跑汽车App崩了,“无法解锁车辆被迫罚站,页面显示加载失败”,还有网友担心“会不会半路熄火”。
对此,4月17日,零跑汽车有关负责人回应南都记者称,“主要是因为App系统维护期间出现服务波动,问题发生的1小时后就修复了。不存在半路熄火的问题。”
编辑丨林琴 北京商报综合杭州交通91.8、红星新闻、南方都市报、网友评论等
图 片 丨新浪微博截图、小红书截图