近日，家在云南的李女士原本计划着乘坐顺风车从大理到昆明去找好友。
而她的朋友也早早地通过滴滴预约了一辆云A牌照的黑色丰田轿车给李女士，费用定在154元。
出发前，顺风车司机还特意打了电话来跟李女士讨论高速通行费的分摊问题，最后双方商定额外支付80元左右，这样好的态度让李女士非常满意。
但直到李女士上了车之后，才发现这趟顺风车并没有自己想象的一帆风顺。
原本接单的丰田司机再搭乘了李女士一段路以后，突然跟李女士提出要换车，并让她跟着另一位开着云L牌照车的司机走。
因为两个司机是用方言快速交流，李女士并不能听懂，但在之后李女士的就心里有点不踏实，但这时的李女士还在安慰自己是多想了，还是决定先看看情况再说。
结果刚换车没多久，搭乘李女士的云L牌照的司机突然要求李女士取消订单，李女士先是表示自己取消不了，是朋友定的，但这样的回复并没有让司机满意。
紧接着司机就提出让李女士给朋友打电话取消订单，但这个时候的李女士也已经反应过来这两个司机之间肯定是“有猫腻”的，不然为什么又是让自己换车，又是让取消订单的。
紧接着，眼看李女士不肯给朋友打电话取消订单，那名搭乘李女士的云L司机开始态度强硬起来，说既然人已经在车上了，就得给钱，他还坚持让李女士线下支付费用，这显然和一开始的约定不一样。
李女士果断拒绝了对方这个要求，她表示：“车是通过平台订的，费用必须通过平台支付。”这句话似乎激怒了这名云L司机。
这名云L司机直接就近在高速上了找了一个服务站停车，紧接着这名司机竟然把李女士的行李扔出了车外，然后把她丢在一个高速服务区。
要知道，当时已经是凌晨时分，距离昆明还有140公里，服务站周围一片漆黑，气温也降了下来，李女士无奈之下只能报警求助，在漫长的等待之后，直到凌晨3点多才终于回到了昆明。
更糟的是，事后李女士发现涉事司机不仅对自己恶劣态度，再将自己扔到服务站之后，这名司机又在在凌晨2点16分给她朋友发了一条信息，内容充满了侮辱和挑衅！
再联想到自己深夜被独自留在陌生环境中的恐惧感，于是忍不下这口气的李女士在当天就拨打了12328交通运输服务监督热线进行投诉。
但没想到的是，12328热线却表示，根据现行规定李女士所乘坐的顺风车不属于正式的道路运输经营活动，因此这类纠纷通常不会按照道路运输法律法规来处理，所以他们也没法对设施司机进行处罚。
但尽管如此，12328热线方面还是联系了滴滴平台，督促平台尽快解决此事，并且之后12328热线也联系了李女士建议乘客尽量选择合法合规的公共交通工具，这样才能保护自己的权益。
而这边李女士直到4月25日下午，才得到滴滴平台给出的回应，平台声称：李女士当时打的车辆在事后就注销了他们的平台账号，现在平台也拿他们没办法。
并且这之后平台还只愿意提供一张价值100元的打车券作为补偿，自己深更半夜一个人被司机扔在服务站，就赔偿100还是代金券，李女士肯定是不同意的。
之后李女士干脆将自己的遭遇上传到了互联网上，而李女士的遭遇很快就引起了一片舆论。
但林女士的事情火了之后，评论区立刻有所谓的“知情人”表示自己知道李女士，因为开车的司机是自己的朋友，这名网友声称当时是一个男的帮李女士的打车,凌晨大理去昆明的。
但接下来这名“知情人”口中的事情和李女士陈述的完全不一样，他表示李女士在出发后，自己朋友一直给打车人打电话叫点上车，但是人家不点，后面问李女士叫她自己付钱也不行，问她打车人电话也不说，告诉司机不知道，态度嚣张得很。
之后自己朋友载着李女士走了接近两百公里，李女士的朋友依然还是没点上车，说白了就想白嫖车费!
我朋友一气之下订单取消，放服务区了，之后这名网友为了证明自己说的是真的，还专门强调人家平台是有通话记录的，车上有行车记录仪。
之后面对知情人所谓的自己不点上车，胡搅蛮缠的污蔑，李女不是一气之下直接诶甩除了当天的订单截图，上边显示李女士朋友为李女士打车的订单在十一点就被司机取消了，她当然点不了上车。
并且滴滴平台也对此进行了回复，表示当时因为订单被司机取消了，所以平台没录音 而且平台人家付款截图都有。
而后滴滴平台似乎是因为迫于网络舆论，最终提出了给李女士500元现金补偿的方案，并称不想因此事和乘客讨价还价！
然而，李女士对这样的处理结果依然不满意，她表示自己现在在考虑委托律师提起诉讼，并要求平台能够将这两名司机列入黑名单。
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