4月23日15时14分,菏泽火车站上演惊心一幕。当时,一名失控旅客突破安全红线之际,客运值班员王飞以0.5秒的条件反射启动救援机制,用刻进肌肉记忆的应急处置程序,在列车进站前完成生命拦截。这场教科书式救援背后,是铁路系统“练为战”安全理念的生动实践。
记者了解到,这场生命“守卫战”的关键转折,始于当日15时09分,正在出口巡逻的行李员乔玉顺发现一名旅客异常行为,劝阻无效后,开始通过对讲机进行预警处理。此刻,岗位联动的应急处置机制已悄然启动。
“发现一名举止异常的女性旅客反向行走,请站台工作人员注意……”在各站台执勤工作人员对讲机里响起了这样一段预警信息。正在2-3站台执勤的王飞回忆说:“听到预警后,我第一时间来到登台口巡查,并检查是否存在可疑人员。”监控画面显示,15时14分14秒,该女子缓缓走向王飞执勤的站台,一边挥舞一边向王飞喊:“你别管!你别管……”为防止女子情绪激动下做出意外举动,王飞只好暂时挡住女子,安抚女子情绪。没成想,女子情绪始终比较激动,15时14分54秒,女子试图跳下站台轻生,王飞来不及多想,一个箭步向前,抓住旅客胳膊将其拽住,控制在安全线以内。
“当时,身体比大脑先行动。”这位从业24年的山东汉子回忆时,仍能清晰复现肌肉记忆形成的轨迹,“就是本能反应,不允许任何人越过‘红线’。”在接下来的时间,王飞与3名工作人员组成人墙,用演练中学到的“包围控制法”将其带离危险区域,并拨打120送往就近医院救治。目前,该女子情绪已恢复正常。
“从乔玉顺的预判,到王飞的施救,每个环节都体现着日常培训的成果。”聊城车务段菏泽站副站长李建鹏指着演练记录解释,日常训练中要求每名工作人员牢记“突发事件应急12条”,并且每条都要熟记于心。
中国铁路济南局集团有限公司客运部负责人表示,此次成功救援印证了“练为战”的实效性,目前正组织全局学习菏泽站应急处置经验,为假期运输安全筑牢防线。据悉,铁路部门将在五一期间全面启动“本能守护”行动,用千万次训练铸就的条件反射,为每趟旅途系上“隐形安全带”。
菏泽日报记者 李保珠