在繁华的红谷滩区沙井街道，一项名为“楼格格”的创新服务正如春风般拂过每一栋商业楼宇，带来前所未有的活力与便捷。这一服务模式巧妙融合了楼宇经济、网格化管理与格外用心的服务理念，成为推动区域经济发展的新引擎。
“楼格格”不仅是名称的创新，更是服务理念的革新。作为企业信息的采集员、政策的宣传员，更是问题的协调员，“楼格格”们通过“走访—收集—反馈—回访”的闭环管理，将被动响应转变为主动服务，为企业发展保驾护航。
在这一模式下，辖区内57栋商业楼宇被精细划分为34个大网格，88名街道干部下沉一线，为楼宇企业提供贴心的跟踪服务。通过“一联二送三提升”的服务策略，沙井街道不仅架起了政企沟通的桥梁，精准推送惠企政策，更在优化楼宇配套设施、提升企业活力、增强楼宇价值上下足了功夫。
“楼格格”舒婷表示：将以“有呼必应、接诉即办”的高标准，全力当好企业发展的“护航员”、政策落地的“助推器”。在今后的工作中，将以更加饱满的热情、更加专业的服务，持续擦亮“魅力沙井”政务服务名片，为区域经济高质量发展注入强劲动能。
在数字化浪潮下，“楼格格”服务更是插上了科技的翅膀。企业只需通过“e见帮办”平台，便可一键提交诉求，享受限时响应的便捷服务。
此外，沙井街道还创新性地构建了“1个专班+88名干部+N名楼管”三级服务架构，以及“楼格格”与社区网格员“双网联动”机制，确保服务的高效与精准。
沙井街道党工委书记聂华说：发动“楼格格”全面深入了解企业的发展现状和需求，建立需求-资源-服务清单，实现服务的精准对接，为企业提供个性化、定制化的服务，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。同时，将服务成效纳入干部考核，建立健全督办制度，加强对服务过程的监督和管理，激励广大干部积极投身到政企服务工作中，为楼宇经济发展贡献自己的力量。
如今，“楼格格”的身影，已然成为红谷滩区沙井街道一道亮丽的风景线。他们用“格外”的服务，书写着新时代社区服务的崭新篇章，为企业发展助力，为居民生活添彩。
来源：区融媒体中心
编辑：周盈盈
校对：俞 靓
李 琳
核发：易志宏
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