近日，龙泉街道善国片区润泽党支部网格员在日常巡查中接到乐艺花苑2号楼2单元居民的反映，称小区污水管破裂，导致污水排到路面，不仅影响居民的正常出行，还因天气炎热容易滋生蚊虫和异味，给居民生活带来了极大不便。
接到居民反映后，网格员迅速行动，第一时间前往现场查看情况。经仔细检查，发现污水管道破裂处水流不断，污水已经积聚在路面，散发出阵阵异味。随后，网格员立即将情况上报社区。社区高度重视，立即联系专业的维修人员制定维修方案，并开展入户走访，征求居民意见。
在得到居民同意后，维修工作迅速展开。在网格员的协助下，维修人员经过几个小时的紧张施工，将破裂的污水管更换完毕，污水不再外溢，路面也恢复了整洁。
同时，网格员还排查发现2号楼3单元的管道同样存在破损。为了彻底消除隐患，网格员立即协调维修师傅，对3单元的破损管道一并进行了维修，彻底解决了居民的后顾之忧。
此次污水管道维修工作得到了乐艺花苑居民的高度赞扬。大家纷纷表示：“网格员和社区反应迅速、行动高效，真正把居民的事放在了心上。这次不仅解决了我们眼前的困难，还消除了潜在的隐患，让我们住得更加安心。”
下一步，龙泉街道善国片区将继续聚焦民生实事，主动排查隐患，坚持未诉先办，切实做到事事有回应、件件有落实，以实际行动提升居民获得感和幸福感，当好群众的“贴心人”。
