按照2025年旅游市场秩序专项整治工作要求,现公布2025年3月3日-4月22日绵阳市被投诉旅行社名单:
上述旅行社被投诉主要事项为:旅行社临时更改行程、旅行社诱导强迫旅游者购物、旅行社拖欠导游服务费、旅行社与旅游者因不可抗力或突发意外产生的费用纠纷、旅行社未取得旅游者同意将旅游业务委托给其他旅行社、旅游行程与宣传不符等问题。
绵阳市文化广播电视和旅游局提醒广大游客:为保障您的旅行体验,出行前请务必签订正规旅游合同,仔细核对行程安排、住宿标准、餐饮服务、用车规范、导游资质,以及购物或自费项目的具体约定。
旅行期间,请理性消费,根据实际需求选购商品,警惕商家的过度推销,谨慎购买高价商品。如遇服务质量问题或合同纠纷,请及时与旅行社或导游沟通协商,也可拨打12345热线寻求帮助,同时保留合同、付款记录等相关凭证,以便维护自身合法权益。
绵阳市文化广播电视和旅游局
2025年4月26日