“五一”假期将至,旅游市场即将迎来客流高峰,为给市民游客提供更加优质、便捷、贴心的旅游体验,营造安全、有序、放心的旅游环境,成都推出一系列暖心服务举措涵盖延时服务景区/平台优惠、行李寄送、停车攻略、交通提示、境外游客购物消费等,让市民游客在蓉过个暖心节!
延时服务:畅享文化盛宴
为满足游客在假期的参观需求,成都多家景区景点、文博场馆开启“延时模式”。
成都博物馆实施分时段弹性开放:5月1日、4日、5日开放至19:00,5月2日、3日延长至20:30。
成都杜甫草堂博物馆于5月1日至5日实行延时开放服务。每日开闭馆时间调整为:8:30-18:30(17:30停止售票)。
成都武侯祠博物馆将开放时间调整为每日8:30-18:30,17:30停止入馆。
成都金沙遗址博物馆开放时间调整为8:30—18:30(17:30停止检票、入园)。
成都自然博物馆(成都理工大学博物馆)延长公共文化场馆开放至19:00。
成都市美术馆在五天假期里也将延时开放至20:00,为市民游客带来一场场精彩的艺术盛宴。
考虑到游客的游览需求,建川博物馆、成都欢乐谷、金龙长城、川菜博物馆、好秾人有机农庄等景区提供延时服务,让市民游客能够更充分地领略成都的历史文化和风土人情。
文博场馆在实行延时服务、推出丰富活动的同时,还增设临时服务点,提供行李寄存、咨询、定时免费讲解、AR智能导览等服务,多重暖心措施为市民游客带来极致贴心的服务体验。
景区优惠:出游省心更省钱
小长假怎么玩才能省心又省钱?“五一”假期,成都各A级旅游景区“放大招”,纷纷抛出“门票折扣大礼包”,让市民游客能以超实惠的价格饱览美景,开启轻松欢乐旅程。
更值得期待的是,为迎接第15个“中国旅游日”,成都推出“跟着演艺游成都”特别活动。五月期间(5月31日前),针对购买陶喆 Soul Power巡回演唱会成都站、吉克隽逸“太阳的女儿”巡回演唱会成都站、林忆莲“回响 Resonance”巡回演唱会成都站、潘玮柏“狂爱2.0”巡回演唱会成都站、“去吹一场野的风”王赫野巡回演唱会成都站、成都草莓音乐节、新白娘子传奇演唱会成都站、宇宙无敌号黄霄雲巡回演唱会成都站大型营业性演出活动门票的观众,在演出举办前2天至后2天期间,可凭演出门票实名免费入园参观(具体点位详见下面图表),让市民游客在山水古迹间邂逅流动的文化盛宴,体验“景中有戏、戏中带景”的深度沉浸感。
行李寄送:轻松游玩无忧
还在为拖着沉重的行李穿梭景点而烦恼吗?这个“五一”,为提升游客出行体验,成都文旅为全国游客送上超硬核福利——“行李无忧,乐游成都”全场景行李寄送享优惠服务,其中70岁以上老人、残障人士凭有效证件,可直接享受0元免费寄送服务。破解假期“行李负担”痛点,解锁“空手旅行”新姿势,助力游客轻装出行,深度探索蓉城魅力。
行李寄送服务覆盖成都双机场、高铁站、核心景区、繁华商圈及各大酒店,支持行李“点对点”智能寄送。无论是落地后直奔景点,还是退房后继续游玩,均可实现空手出行,行李将由专业团队直送下一个目的地,实现“行李随人走,行程更自由”的便捷出行体验。
为全方位提升游客旅行体验,深度整合旅游服务资源,“五一”期间特别联动50+家精选酒店,设立文旅专属服务点,并在天府机场,双流机场、成都东站、成都博物馆,武侯祠博物馆、宽窄巷子、东郊记忆、天府广场地铁站、熊猫基地、春熙路群光广场,设置了线下服务点位,让游客随时都能解放双手。
平台优惠:多重补贴助力
成都文旅联动平台推出价值超2100万元的优惠措施。
携程:2025年“五一”假期期间推出“五一出游!就在川藏”,假期出游门票提前订活动,涵盖成都景点,门票低至5.1元起。
同程:4月8日—5月11日期间,在App/小程序端同时推出共计价值2000万元的庆“五一”大促销优惠活动。
滴滴打车:4月28日—5月10日期间,面向全市发放10000份单个价值132元的成都文旅专属打车券包,共计优惠价值132万元。
停车攻略:解决停车难题
为缓解假期市民游客出行停车难题,成都大熊猫繁育研究基地、金龙长城、成都欢乐谷、元通古镇等热门景区,积极协调周边政府企事业单位以及临时停车场,共为游客提供了5900余个车位,减少游客的出行困扰。
购物消费:境外旅客更方便
境外旅客来蓉旅游买买买方便吗?临近“五一”,成都SKP面向境外旅客专门设立服务专区专柜,并配备专人协助办理退税手续,为广大消费者提供最高品质的服务和购物体验。
在成都天府国际机场,境外来宾支付服务中心可为境外来宾“一站式”办银行卡、开电话卡、兑换钱币等,其中外币兑换窗口提供了41种外币的双向兑换服务。在成都东站,“外籍旅客服务站”准备了英、法、意、汉4种语言的贴心服务,专为外籍游客办理购票、改签、乘车等综合业务。
成都已联合微信、支付宝、银联国际推动21个境外电子钱包在蓉实现直接支付。外籍游客可像本地人一样使用支付宝、微信、云闪付等方式支付款项。
在成都双机场、宽窄巷子、太古里商圈等8个支付便利化示范点位,2435台外卡POS机已安装到位,成都市累计外卡收单商户约6.3万户,基本实现春熙路大型商业综合体、星级酒店等重点商户外卡支付全覆盖。在成都市18家具备外卡收单资质银行的ATM机上,外籍游客用外卡就能直接取现。
成都日报锦观新闻 记者 王嘉 图片由主办方提供 编辑 曾雪柔