齐鲁网·闪电新闻4月26日讯 4月22日,曲阜东站“小惠微善”服务队员刘梅如往常一样在候车室开展巡视。当走到北部候车区的一排座椅旁时,一个黑色双肩包孤零零地放在座位上,周边却不见旅客身影。凭借多年工作经验,刘梅意识到这很可能是旅客遗落的物品。于是她立即将包妥善保管,并迅速上报值班站长,同时联系检票口,进行失物招领广播。


为确保物品安全,工作人员在客运值班员、公安民警共同见证下,对双肩包进行了检查。打开包后,一个黑色钱包、一台崭新笔记本电脑以及一部未设密码的智能手机映入眼帘。工作人员首先尝试通过手机里的通讯录联系失主的家人和朋友,与此同时,车站每隔三分钟就进行一次失物招领广播,扩大寻找范围。

功夫不负有心人,经过大家努力,终于有一位神色焦急的旅客匆匆赶到服务台。经仔细核对身份信息和物品细节后,工作人员确认这位旅客就是失主。原来,这位旅客因赶车匆忙,一时疏忽将双肩包遗忘在候车座位上,当发现物品丢失时,他立即返回候车大厅寻找。

看到失而复得的财物,旅客激动得眼眶泛红,对曲阜东站工作人员认真负责的态度和拾金不昧的精神给予了高度赞扬。

闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠 报道

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