来源/微澜昆明4馆群，利用课堂时间共读绘本
Part.1 昆明4馆第一次馆东大会决议
时间：2025年2月19日19:30至21:00
主持人：岳毅桦
馆长：薛佳
决议：
1、12人投票同意通过《微澜图书馆昆明4馆组织章程》；
2、5位伙伴通过信任投票获选昆明4馆第一届馆务会馆务，其中：余沁桐8票、刘议泽9票、陈思12票、杨春榕12票、王瑞10票（按报名倒序和馆务会发言顺序）。
Part.2 微澜昆明4馆信息卡
#学校名称
金凤学校
#学校地址
云南省昆明市官渡区大街村420号
#交通方案
地铁：4号线至羊甫头站B口下车，骑行或步行1.5公里
公交：小板桥/珥季路站下车，再步行560米
驾车：请导航至“金凤学校”
#学生人数
读者1100+名
目前只对四、五、六年级开放
服务读者实际496人
#藏书册数
3000+册
#图书馆设立时间
2024-5-16
#日常开馆频率
本学期2025-2-28至2025-7-12开馆
周五排班
#月捐馆东计划
2025年2月月捐，367元
#建馆首批资金
书架和物料：花费8033.18元，由北京32馆支持
购书：花费19939.02元购买图书2368册，由北京4馆支持
Part.3昆明4馆章程要点以及馆务工作进展
此部分详见：
微澜图书馆昆明4馆章程
昆明4馆第一次馆务小会会议记录
微澜图书馆各馆馆务会分工参考
Part.4微澜昆明4馆馆务问答
馆务余沁桐
目前时间充裕，精力充沛。
家里有妹妹，对于儿童读物、绘本感兴趣，小时候读过很多童书，比较了解小朋友的需求。
主持人：你在6馆值班时，做过一些推荐海报，能不能介绍在向同学们推荐图书的经验？
余沁桐：我会从后台数据了解读者之前借了什么书，了解他们的阅读偏好。值班次数多了，和读者熟悉了之后，Ta们会主动和我交流，有想看的书以及想问的问题，我就可以给他们推荐一些借阅次数不多、还没有被关注到的书，还有一些我自己比较喜欢（认可）的书给他们。包括之前画过的一些推荐海报，一开始以为作用不大，但去值班的时候会发现读者们真的有看，他们也会自己去找信息。
主持人：4馆的人流量比6馆大，没有交流空间的时候如何实现图书推广？目前的工作难点是什么？
余沁桐：虽然开馆时间有限，不过第一批借阅结束后，在13:00到14:00这个时间段孩子们回教室后志愿者们整理完书架后都是空闲的。可以想办法把这些时间利用起来，比如和学校商量可以安排一个班级这个时段来馆看书。另外，目前馆里儿童文学，纯文学类的而图书比较少。
主持人：负责买书的时候，你怎么来判断心愿书合不合适呢？标准是什么？
余沁桐：之前5、6年级同学写心愿单的时候会写到网文一类的书籍，也算是非常流行的纯文字读物了。如果同学很想阅读这方面的书并且提出来了，我可能会先去了解一下，比如说到豆瓣等平台看一下书籍的介绍和评价，看看到底能不能买到馆里。如果确实不太适合，我会跟Ta说，或者推荐一些其他书，不一定是儿童文学，但是是我个人觉得适合Ta的阅读模式、不会影响Ta学习和个人观念形成的书。
馆务刘议泽
时间充裕。
两个孩子妈妈，看见孩子的同时，也需要看见我自己，我现在也想要过一个我自己喜欢的人生。
主持人：正面管教里如何看待图书馆中的奖励？
刘议泽：正面管教里对于奖励孩子不是特别鼓励，有一些奖励不一定是特别好的方式。
我倒不觉得，如果那个东西不是很贵重的，比如我自己做的，比如说我自己最近刻的纸刻，他们喜欢哪吒，就是那种刻的小纸片，我觉得没有很贵重，只是对他们看书时长的一个小的鼓励机制，我这样子认为。
主持人：读者心愿书单如何处理？
刘议泽：这个事情我有经验。我们家大女儿六年级，她自己也会要求看网文。但是作为一个有众多小朋友、一个公共的借阅的地方，我觉得网文不适合上架，我还是希望是一些经典或者是一些比较正能量一点的东西。如果他们写了心愿，但不是每个心愿我们都满足，我们可以推荐一些类似的，比如说他们有些喜欢仙侠类的，那我们可以引导推荐比如《哈利·波特》。
主持人：那你会怎么回应他呢？就说怎么给他这个反馈呢？
刘议泽：我可能先会去大概的了解一下图书讲了什么，然后也会反馈说那种类型的书可能不适合上到图书馆。同类型的书有哪些也是适合他们看的，我应该是会这样告诉他们。比如《屁屁侦探》语言非常幽默，又比较诙谐那种，三观各种都是 ok 的那种没有问题，但像抖音这种我觉得是必须要拒绝的。
我不一定要上架那本书，但我觉得还是要给他一个回复，这个回复是每个馆员都能做的，让你失望了，但是那个书确实是因为什么原因没有办法在图书馆上架”。
主持人：您也提到，你是很爱张罗的，有非常丰富的活动经验，开馆时间短，没有什么机会，搞太多活动，会不会有一个落差，好像（能量）发挥不出来。
刘议泽：
不会不会。我第一次去，我给小读者拍了很多照片，选一些装饰在馆里面，他们可能看到自己的照片，4馆已经有自己相册的，小朋友来是会去翻的。我拍照的时候他们也会相约好朋友过来让一起拍，是愿意的。他们进来看到自己的照片，第一是亲切，第二是进到馆里是有温度的，我自己是这样子的感觉。
在学校里面，学生以学习为主，能给到我们的时间不多，学生现在压力还是挺大的，我们能做的东西是比较微小的，他们到图书馆来，在这些微小的方面，感受到一点放松的感觉。有时候小朋友躺在地上，就那种笑的样子，我觉得他们是放松的，可能也是达到了图书馆的一个目标吧，我觉得。
主持人：说到照片，我个人有一个困扰。志愿者拍了很好看的小读者的照片，展示出来之后，因为是他自己小读者就想要走。感觉也挺合理？但是如果给了这一个人之后，就陆陆续续有不少人就来主动要求拍，拍完了之后还盯着你，洗出来没有？怎么还不给？唉，这种事怎么处理呢？
刘议泽：我在带拍立得去女儿学校的时候经历过。我可能会拒绝，但如果要换一波照片的时候，上一波照片可能会选择给孩子。
主持人：志愿者们，大家的背景、经历，或者甚至做志愿者的初心可能可都不一样，你对其他志愿者是否有期待，比如就应该是温暖善良，如果不这样的话，就挺不舒服的？
刘议泽：我上次值班的时候遇到大学生，他们也跟我们说，可能会有一些学分之类的，是人之常情，我们上大学的时候可能也会有这样的需求，包括到现在我们。当了妈妈之后，看到小朋友就是爱屋及乌，也是一种可能；人生的每个阶段，做志愿服务的初心不一样，但是我觉得是都 ok 的。
馆务陈思
自由职业、心理咨询师。参选初心是希望可以增加开馆日，一到三年级能借阅，希望在微澜的带领下，有更多的人弘扬志愿精神；会持续在微澜为小朋友服务。
主持人：你在4馆值班有什么印象深刻的事情，或画面、读者？
陈思：没有调整开馆时间之前，孩子们饭都不吃，就冲过来借书还书。Ta们对读书的热爱深深感染到我。图书馆对Ta们来说是非常宝贵的一个资源，我很愿意去服务他们，哪怕只是借借书还还书。
很多小孩会在馆里玩地球仪，这么小，Ta就知道世界那么大。地球仪上的地方，虽然没去过，不知道什么样子的，也许会在Ta的心中种一颗种子，Ta可能会去书上找一找，以后会不会想要去这些地方看一看？那是不是也间接的促成Ta更加努力的学习。图书馆开在流动儿童的学校，真的非常有意义，我会非常的感谢毅桦老师及北京三知发起微澜。
主持人：也非常感谢校方让微澜来到学校，但4馆出于招生的压力，需要同学成绩好，图书馆确实需要和教学抢时间，你觉得能怎么和学校沟通？
陈思：对学校表示理解。但做微澜，我就去好好地服务这些过来看书的孩子，帮Ta们借书还书，然后帮Ta们去找书，Ta们有需要的时候帮助Ta们，我不会带着对学校的成见去做事情。
因为你如果带着跟学校的成见去跟学校对接的时候，这个隔阂就会越来越深。我们做公益，是带着一颗爱心为孩子服务的，和学校的发心是一样的，学校希望孩子成绩好，我们希望孩子能有一个正向的人格，然后通过读书能够去让Ta们的人生有点不一样的改变。
我们就不卑不亢，做好自己的事情。到现在，学校的态度已经变化了很多，他们看到我们确实是在做事情，在踏踏实实为孩子服务，我们开馆服务后，把卫生搞完就走掉了，也不会影响学校什么，反而还对孩子们的学习，有侧面的帮助。
主持人：借书的人总是很多，时间又有限，有孩子可能来不及扫码，就把书带走，因为人多，我们也关注不到，时间累积下来，比如说一个学期过去，就发现，丢书不是一两本而是稍微有一点多。这种情况如果您遇到会怎么想，怎么办？
陈思：如果当场抓到孩子不扫码就出去的话，肯定要跟ta说明，这种情况要反复跟ta说，要让ta知道来借书必须得扫码这是一个规则，不能自己偷偷拿走不还回来。
另一个还是人手的问题，多一点志愿者同时值班的话，基本上不太会有太多的孩子不扫码就拿出去。结合两者还是要加强孩子主动扫码的意识，另外，作为志愿者我们也要眼观六路，耳听八方，尽量的减少能这样做的机会。
孩子有的时候确实想把这本书留下，可以理解。他想留下书不知道怎么去做，那可能就悄悄的留下了。我们可以在图书馆里张贴一些“关于图书馆的书是公共财产，不要偷偷的把ta带回家”的海报。多一些提示，就会减少Ta们这类行为。
作为孩子，有时候你不提醒，Ta可能就觉得偷偷拿走也没事，但我们反复去强调，可能Ta想做这件事情的时候，看到墙上的这张海报，会想一想。这样也许会从侧面去减少一些图书丢失。
孩子其实不容易，平时生活也会经常被责骂，家长可能不会特别在意到Ta们的心理感受。在微澜图书馆，我希望给到Ta们的是一种更加有温暖的、更加有力量的感觉，哪怕你犯了错，但在这里你会得到的更多的谅解和包容，行为不对我们来改正，但我们是愿意去帮助你的。
馆务杨春榕
教育工作者，一开始想帮助儿童激发阅读的兴趣。
现在，除了日常服务，也想通过竞选，承担一些线下工作，辅助馆长，线下和老师、校长进行沟通，组织一些活动，线上的话也可以参与选书购书。我担任馆务，我有信心，有耐心，也会细心的去做好这个事情，这是我对我自己的承诺。也是对大家的一个就是一个承诺。
主持人：这学期你有更多时间参与线下活动，在图书馆里有什么你想做的工作吗？
杨春榕：上学期因为人手有限，一到三年级没有开放借阅，我想是否可以和馆长以及校方进行协商，多开一天，把一到三年级的孩子也容纳进图书馆借阅图书。一到三年级的孩子升学考学的压力还没有那么大，图书馆在组织开展一些活动的时候，可能会更顺利。这些活动包括：某个班级中午过来进行读书相关的小活动；或者在图书馆静静的看书，馆员给孩子读一读绘本，这样对馆员来说也更有参与感。
主持人：假如有一位志愿者对同学非常的严厉，比如看到同学破坏图书了，就很严厉地责骂他。这个可能和你的教育观、价值观是有冲突的，你觉得不能这么做，你会怎么处理呢？
杨春榕：在发生冲突过程时，我会先中断冲突，打断双方的交流，让志愿者先离开这个环境。然后，我先去安抚那个学生，告诉他志愿者也是出于对图书的爱护，本身没有恶意，尽量让学生心里没有心结，下次还能够开心的来图书馆借阅。后续也会对这个学生进行跟踪回访。
这个冲突结束之后，也会专门抽时间和这个志愿者交流下微澜的理念是什么，为什么不能以这样的一个态度去对待我们的小读者。
我也会跟其他志愿者进行沟通，我觉得大部分的成人也会有心急、焦虑的时候，会有处理不当的地方。
我们进行沟通之后，志愿者们能够相互理解，应该不会有后续的问题发生。之后，如果发现有志愿者多次在和学生沟通的过程中，总是会出现这样粗暴对待小读者的情况，也会考虑说劝退这个志愿者。
馆务王瑞
警察。微澜不是普通的图书馆，是随迁子女在城市里的第一个精神港湾，作为服务于流动儿童的特殊空间，这里每一本被借走的书都能成为孩子认识世界的望远镜。过去半年，我经历了从图书拆封上架，到孩子蜂拥而入的这个过程。参与以来，小读者借阅热情一直没有减少，让我理解到微澜的珍贵在于用书籍为流动儿童筑起对抗教育资源不平的这个堤坝。这就是我竞选馆务的一个动力。
主持人：你每周难得休息一天，为什么还调休来值班？
王瑞：公益跟我的职业本身并不冲突。我们干这一行，平时接触的社会阴暗面太多，但能够跟你们这些做公益的人在一起聊一聊，谈一谈，参与一下，可以让我们自己内心光明的力量更多一点，能照亮我们；通过这种方式，也可以间接照料我们接触的一些人。
主持人：坦白说，微澜图书馆在其他的城市遇到过对我们的不信任，会觉得民间的公益机构，来给同学们看的什么书？很多学校老师自己其实没有接触过多少童书，会有一些误解，比如一些日本作者的童书，就会有人提意识形态的问题，就让微澜的工作时常遇到这样那样的挑战。
从您的职业角度如何看待微澜，或者说，你怎么愿意信任微澜图书馆这样的一个民间公益机构发起的项目？另外，你信任我们，作为馆务，也需要和学校沟通，你又怎么赢得学校的信任？都想听你聊一聊。
王瑞：我是在志愿者网站上看到的微澜图书馆的，看到，然后报名进来了。成为馆员还是有很多的流程，后期发现，包括购买书籍等，你们也是有专门的这些团队，我相信你们，对图书的把关肯定也是根据教育部门的相关的规定来做的。
在和学校的沟通中，如果老师有疑问，比如对购买书单有疑问，也可以邀请学校来审核，我觉得也是可以的，让学校参与一起来审核书单。
主持人：如果你发现有小朋友在书上乱涂乱画，你也知道是谁，对这种有明确对象的事情，你会怎么处理？
王瑞：我会先过去制止，然后跟Ta说一下，乱涂乱画是不应该的，要遵守图书馆的规则，好好看书，爱护书籍。小学生的自制力是跟成人不一样，有时候乱涂乱画可以理解，但应该告诉Ta们这个行为是破坏性的，让Ta知道正确的方怎么做。我觉得不需要赔偿，但沟通是需要的，毕竟我们服务的是小学生，不是成人。
如果孩子遇到问题，知道正确的处理方式，他也希望得到别人的认可。
录音逐字稿整理：罗仁希
编辑：余沁桐 杨春榕
摘编/排版/校对：廖细雄
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图书馆馆务工作如下图：
馆务们的日常工作重要，微澜鼓励大家发挥自己的长处，无论是擅长与人打交道，还是只想和账本上的数字为伴，或者单纯怀着一腔想要为这世界做点什么的热血，这里都可以找到用武之地。馆务们既可以远程，也可以线下，我们不强制要求大家的工作形式，而是希望馆务们能够以“把图书馆办好”为目标，携手并进，在轻松的氛围中一起走得更远。
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