2024年7月
在创新发展“海上枫桥经验”的背景下
市消保委、市法院在调研和总结
提炼嵊泗、普陀山经验做法的基础上
在全国首创出台了
《舟山市民宿行业
常见消费纠纷处置指引（试行）》
（以下简称《指引》）
《指引》共计3章20条，明确了民宿定义，适用范围，涵盖了退订、卫生、价格、安全等常见民宿消费纠纷的处置标准及流程，为经营者自我和解，行业协会、消保委及相关成员单位、法院快速解决纠纷提供了细化、量化指引。
具体内容
一起来看吧
退订问题处置标准
卫生问题处置标准
欺诈问题处置标准
安全问题处置标准
图源：“舟山东极旅游”微信公众号
【舟山发布】【舟山市消费者权益保护委员会】
【舟山市中级人民法院】
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